Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 18
Sigortasız Servis Personeli Nedeniyle Klima Arızası Haftalardır Çözülemiyor

ID:34594398

Yeliz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigortasız Servis Personeli Nedeniyle Klima Arızası Haftalardır Çözülemiyor

Yeliz

Vestel

18 Aralık 2025 18:03

775

Vestel yetkili servisine yaklaşık bir hafta önce iki adet duvar tipi klimam için arıza kaydı açtım. Arıza için gelen servis görevlilerinin sigortasız olduğunu öğrendik. Fabrika, sigortasız personeli içeri alamadığı için klimaya müdahale edilemedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Çerkezköy / Tekirdağ bölgesinde yaşayan bir müşteriniz olarak, kayıt açmamıza rağmen bu durum çözülmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir cevap alamadık, sadece “size döneceğiz” denilmekle yetinildi.

Klimalarımızın arızasının giderilebilmesi için, acil olarak sigortalı personel ile servis yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Vestel

19 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretlere Rağmen Vestel Servisi Klima Arızasını Çözemedi, Randevular Aksadı

Yasin

Vestel

02 Ağustos 2025 12:26

1.318

10.05.2025 tarihinde 18000 BTU ve 12000 BTU Vestel marka klimalar için arıza kaydı açtırıp Vestel Çerkezköy Yetkili servisinden destek istedim. İki klimada sökülerek (bir tanesi için sepetli vinç çağırıldı) servise götürüldü. Tüm bakımları gaz kaçak kontrolleri boru değişimleri yapılarak montajı yin...

yuksek-ucretlere-ragmen-vestel-servisi-klima-arizasini-cozemedi-randevular-aksadi-1.jpg

Vestel'den Aldığım Sıfır Klimadan Memnun Değilim Soğutma Yapmıyor.

Alper

Vestel

28 Haziran 2024 15:07

593

Vestel firması sattığı klimayla ilgili servis desteği sağlamıyor. Yetkili servis ilgisiz davranıyor,5 defa arıza kaydı açmama rağmen servis tenezzül edip arızaya bakmıyorlar. Klima kurulduğu günden beri yeterince soğutmuyor kuran ekibe bunu kurulduğu anda belirtmeme rağmen biraz çalışsın düzelir diy...

Alperen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Klima Arızası Servis Dönüş Yapmıyor.

Alperen

Vestel

26 Temmuz 2023 08:09

305

Vestel den sıfır klima aldım daha 10 gün olmadan klima bozuldu müşteri hizmetleri kayıt açıyor. Servise ulaşamıyoruz. Arayan soran yok keşke 2-3 fazla...

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Teknik Servisinin Sorumsuzluğu

Serdar

Vestel

26 Temmuz 2023 19:26

773

"Teşekkürler"

Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Klima, Yetersiz Servis: Vestel'den Hayal Kırıklığı

Rıfat

Vestel

06 Ağustos 2025 20:26

664

Vestel'den bir sene önce aldığımız klimayı, sürekli ER7 hatası vermesinden dolayı maalesef hâlâ doğru düzgün kullanamadık. Geçen sene yazın sonunda onarıldığı söylenen sıfır aldığımız klimamızı, yaz bitmiş olmasından dolayı kullanmaya ihtiyaç duymamıştık. Bu yaz ise yine klimamızı açtık ve yarım saa...