to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır TV İçin 1.800 TL Kurulum Ücreti Kabul Edilemez
A101’den yaklaşık 6 ay önce Toshiba 43uv1563DT model televizyon satın aldık, ürünün kutusu hiç açılmadan sıfır şekilde bekliyordu. Kurulum yaptırmak için bugün Vestel servis hattını aradığımızda, bizden 1.800 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendik.
Sıfır alınan bir televizyon için, üstelik yetkili servis tarafından bu kadar yüksek bir kurulum ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Diğer markalarda sıfır ürünlerin kurulumunun ücretsiz yapıldığını biliyoruz. Buna rağmen Toshiba/Vestel’in ve ürünü satan A101’in aldığımız televizyonun arkasında durmadığını, müşteriye destek vermediğini düşünüyorum.
Toshiba/Vestel ve A101’den, sıfır olarak aldığımız Toshiba 43uv1563DT televizyonumuzun kurulumunun hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
