Vestel Set Üstü Ocak

Vestel markalı indüksiyonlu set üstü ocağım yaklaşık 45 gün önce arızalandı ve iki gözü çalışmaz hale geldi. Antalya Kepez Vestel Yetkili Servisi’ni çağırdım, arıza tespiti yapıldı ve yedek parça siparişi verileceği söylendi. Ancak 3 hafta boyunca hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez de hi...

Mersin Erdemli’de bulunan Vestel kardeşler mobilya’dan (s** ha**do** sahibi) 28.07.2025 tarihinde aldığımız set üstü ocak, teslim edildiğinde hasarlı ve çizik çıktı. Ürünü teslim aldığımız anda sorunu fark ederek satıcıya ulaştık. Ellerinde yeni ürün olmadığını, yalnızca teşhir ürünü verebilecekleri...

Vestel Kadıköy bayinden aldığım set üstü ocağın montajında eski ocağın gaz hortumunun sökülüp yenisine takılması için 600 TL işlem ücreti alındı. Eski ocağın hortumunun sökülmüş olması gerektiği satıcı bayi tarafından bana söylenmedi. Söylenmiş olsaydı sökümü ben hallederdim ve altı üstü bir hortum ...

Vestel servisinden ocak aldık. Annem ve babam yanımdayken, şehir dışında öğrenciyim. Bize servislerinin ocağı bağlayacağını söylediler. Servis ocağı bağladı ama flex borusu kısa olduğu için doğalgazdan geldiklerinde doğalgazımı açmadılar. Servise ilettik, 'bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diye oyal...

Teslim ve servis gecikmesi nedeniyle mağdur bıraktı. 10 Temmuz 2025 tarihinde vestel.com.tr den verdiğim siparişe gelen link üzerinden 19.07.2025 tarihi (bugün) kayıt oluşturdum. 8112128843 numaralı servis kaydıma bugüne kadar aksilik olmadan mesaj bilgilendirilmesi yapıldı. Hatta servis gelmeden ha...

Ankara Ankamall'de bulunan Vestel Göktaşlar bayisinden almış olduğum ankastre setin fırını, yere düşürülmüş ve arızalı olarak getirildi. Daha sonra değişim için forum oluşturuldu, 10 güne kadar yeni ürünün fabrikadan çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Vestel de telefonda bu durumu belirtti. Ancak ...

Vestel'in hizmetleri kesinlikle güvenilmez! Yetkili bayiiden aldığımız set üstü ocağın kurulumu için gelen servis ocağı kutusundan açıp koyduktan sonra borularınız eksik diyerek kurulumu tamamlamadan gitti. Üstüne boruları kendiniz satın almanız lazım dedi. Biz ürünü alırken bin kere sorduk bir şe...

Set üstü ocak aldım, hiç memnun değilim. Büyük gözünün ateşi çok düşük. Servis geldi, 'Buna yapılacak yapılmış' diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Türk malı, yerli diye aldım ama hiç memnun kalmadım. Vestel'de müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha hiçbir Vestel ürününü evime almayacağım.

Vestel marka set üstü Ocak aldım. Eski ocağımda Vestel'di ve sadece bir gözü yanıyordu. Yeni ocağı kurmaya geldiklerinde eski ocağı sökmek için 600₺ para aldılar. Evde yaşlı annem olduğundan parayı vermiş. Ocağın sadece doğalgaz hortumunu sökmek için alınan para akla ziyan bir hizmet ki evde 1 buçuk...

Vestel set üstü ocak ürünü eksik teslim edildi. Nisan başında aldığım ocağın kontrol düğmesinin contası eksik çıktı. Vestel e durumu bildirdik ve en yakın servise yönlendirildi. Fakat servis model numarasını kabul etmedi ve seri numarası istedi. Bu eksikliği sonradan fark ettiğimiz ve set üstü ocak ...

Vestel grubundan Vestel so 6114 yb dg Set Üstü Ocak için fiyat aldım. Ertesi gün karar ve satın almak için aradığımda ürün fiyatında artış olduğu için bana verdikleri fiyattan yardımcı olamadılar. Koca Zorlu Grup müşteri memnuniyeti adına destek olamıyor mu? Bu kadar mı müşteri memnuniyeti. İlk defa...

05.05.2025 günü Kilis Vestel yetkili servisini, Vestel set üstü ocağımdan gaz kaçağı olduğu için arayarak servis talebinde bulundum. Servis hizmeti için gelen personel, ocağı kontrol ederek alt tarafında bulunan vidanın contasının eskidiğini ve değişmesi gerektiğini belirtti. Daha sonra değiştirmek ...

Vestel set üstü ocağın küçük gözünün bek havuzunu serviste değiştirmek istediğimde bana 2500 TL fiyat çıkardılar. Bek havuzunun fiyatını sorduğumda 150 TL olduğunu söylediler. 150 TL parça, 2350 TL işçilik. Bu insafsızlık değil mi? Emekli bir insan için bu fiyat çıkarılır mı?

Vestel set üstü ocak yemek piştiği esnada patladı. Tuz buz oldu. Bize iyi bir korku yaşattı. Mutfağın her tarafı cam parçacıkları ile doldu. Bu nasıl bir cam kalitesidir anlamadım. Anlaşılan o ki yeterli test aşamasından geçilmeden piyasaya sürülmüş. Vestel genel müdürlüğünü arayıp durumu bildirdim....

Vestel firması, bayisi, servisi ve müşteri hizmetleri; daha başka yazabileceğim birim kalmadı sanırım. Baştan sona kadar sorun yaşadığım ve çok kötü bir deneyim yaşadığım Vestel markasını kullanacağınızda umarım benim deneyimimi yaşamazsınız. Bayiden hâlâ para iademi bekliyorum, o kadar söyleyeyim. ...

2 ay kullandığım Vestel set üstü ocak önce gaz kaçırdı, servise gitti, gelince ocak yandığı zaman kötü bir koku çıkmaya başladı. Yine servise gitti ama sorun çözülmedi. Emayeler yeni olduğu için ısınınca koku yapar deyip geçtiler. Ürün değişimi talep ediyorum...

Dörtyol Hasırcıoğlu mağazasından çeyiz için aldığımız ürünlerden set üstü ocak, 1 hafta kullanımdan sonra gri yerlerinde paslanmalar oldu ve ocaklar hiçbir şekilde yanmıyor, ateş olarak çok az veriyor. Hatay İskenderun yetkili servisini aradım, geldiler. Ürün modelinin aynısını taktılar, 2 gün kulla...

Van ercişte Vestel bayisinden set üstü Ocak aldık ve aldığımız günden beri çakmak ve su sızdırma problemiyle defalarca servis istedik. Bazen geldiler ancak ocağın sorunlu olduğunu kabul etmediler ve en son geçen hafta ocağın çakmağı kendiliğinden çakmaya başlayınca camı paramparça oldu. Tekrar servi...