to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Uzatılması Ve Yetkisiz Kredi Kartı Tahsilatı
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 dönemi için 1 yıllık eğitim hizmeti satın aldım. Bu sürenin bitimine rağmen, bilgim ve onayım olmadan üyelik sürem uzatılmış ve yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 2.083 TL tutarında ücret çekilmiştir.
Ekim ayında openenglish ile iletişime geçerek sözleşmemi uzatmak istemediğimi açıkça belirttim ve sürenin sonunda herhangi bir uzatma yapılmaması yönünde talepte bulundum. Buna rağmen sözleşmenin otomatik olarak uzatıldığı ve işlemin sözleşme gereği yapıldığı tarafıma iletildi. Önceden uzatmak istemediğimi bildirmiş olmama rağmen bu tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum.
Üyeliğimi şu an itibarıyla iptal ettirdim. Onayım dışında gerçekleştirilen bu tahsilatın, 22 Aralık 2025 tarihinde kartımdan çekilen 2.083 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Merhaba; Hızlı geri dönüş ve müşteri odaklı yaklaşım için Open English'e teşekkür ederim
