to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Vestel ekipleri talebim üzerine gelip çamaşır makinemdeki arızayı tespit etti. 14.08.2025’te tekrar gelerek makineyi aldılar ve arıza için işlem başlatıldı. Bana en geç 15.08.2025 Cuma günü makinenin teslim edileceği söylendi, ancak 16.08.2025 olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
İşletmemde kullandığım bu makinenin uzun süre serviste kalması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Arıza olarak tamburun düşmesi ve kazanla ilgili bir sorun olduğu belirtildi ve bu işlem için 8.500 TL ücret talep edildi. Tüm kayıtlar H***** O*** adına, 0539*****74 numarasıyla açıldı ve işlem Kırklareli Lüleburgaz’daki Vestel yetkili servisinde gerçekleşti.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve makinemin tarafıma acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
26/01/2025 tarihinde Vestel markalı çamaşır makinemden çamaşır yıkadıktan sonra yanık kokusu gelmeye başladı. Makinemin içerisine baktığımda tambur kısmının kenarında yanık plastik parçalarının olduğunu gördüm ve arıza kaydı oluşturmak için Vestel'i aradım. 8108606954 sayılı talebim oluşturuldu. Yet...
Vestel'den almış olduğum çamaşır makinesinde sıkma pompasında arıza olduğu için servis çağırdım. Garanti kapsamında olan ürünüm için yedek parça talebi verdiklerini söylediler. Yetkili servisimiz en geç 14.01.2025 tarihinde tekrar gelip ürünü takacaklarını söylemişlerdi. Vestel müşteri hizmetlerini ...
22.09.2025 tarihinde Vestel tarafından kurulumu yapılan cmı 97302 model çamaşır makinemin ayakları dahi ayarlanmadan servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Makineyi ilk çalıştırdığımda su akıtmaya başladı ve sıkma bölümüne geçtiğinde neredeyse yerinden oynayacak gibi oldu. Hemen arıza kaydı olu...
Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Dört Yol şubesinden aldığım çamaşır makinesinin garantisi 2023 Ağustos ayında bitti. Garanti bittikten sadece 10 gün sonra makinem arıza verdi ve bu tarihten itibaren yaklaşık her 3 ayda bir farklı arızalar yaşamaya başladım. Şu ana kadar ana kar...
2023 yılında Vestel Karasu A**** Y***** mağazasından aldığım çamaşır makinem yaklaşık bir haftadır su almıyor ve kazanı dönmüyor. Sorun başladıktan sonra mağazayı tam 11 kez aradım; sadece bir kez cevap verdiler ve sonrasında yardımcı olmadılar. Hatta telefonda, benim duymamamı düşünerek kaba bir üs...
Yorumlar