Güneşlik Kapanmadığı İçin Joie Baston Bebek Arabası Güvenli Değil

24 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden 5834****13 numaralı siparişimle Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandım ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Bebek arabasının güneşliği tam olarak kapanmıyor, bu nedenle hem güneşte hem de yağmurda çocuğumun yüzü ve gözleri korumasız kalıyor, gözünü açmakta zorlanıyor.

Bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni çok rahatsız ediyor. Ürün yeni olmasına rağmen böyle temel bir işlevin doğru çalışmaması kabul edilebilir değil. Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ulaşamadığım için herhangi bir bildirimde bulunamadım.

Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesi ya da iade edilmesi benim için fark etmiyor, önemli olan çocuğumun güvenle ve rahatça kullanabileceği sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesi.