to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 653E-IMD model buzdolabım Temmuz ayından bu yana sürekli "Sr" hatası veriyor ve soğutmuyor. Eyüpsultan Göktürk'ten aldığım ürünün sorunu için yetkili servisi çağırdım. Ancak gelen servis, kapağını bile açmadan benden servis ücreti olarak elden 700 TL aldı. Sonrasında internetten gönderilen fi...
Vestel NF640 buzdolabım 48 saattir sr hatası veriyor. Sorunun çözümü için Ankara Mamak Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldikten sonra sadece bir dakika içinde dolabın gövdesinin patlak olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve benden 600 TL servis ücreti aldı. Garanti...
Buzdolabım SR hatası veriyor. Sürekli geliyorlar, bir hata yok deyip ürün garanti kapsamında değil diyerek servis ücreti alıp gidiyorlar. Ama asla bir çözüm sunmuyorlar. Hangi ürünü şikayet edersek edelim, elektrik akımı gelmiyorsa bu hata olur veya çok taze ürün olursa bu hatayı verir diyorlar. Taz...
Vestel nfk40 -ea model a++ buzdolabı sabah 04.00 gibi sesli bir şekilde sr uyarısı verdi. Fişi çektim yarım saat sonra tekrar taktım uyarı kayboldu. Fakat soğutma yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım servisi yönlendirdiler. 2023 yılı Ağustos ayında ürünün garantisinin bittiği ve anakarttan enerji...
Garanti süresi 6 ay önce dolan Vestel marka buzdolabımız ekranında "sr! " İşareti verdi. Dolap normal çalışıyor ancak anormal bir durum söz konusu olduğundan servis çağırdık. Gürpınar Vestel yetkili servisini çağırdık. Servis kapı sensörü, ana kart, kapıdaki ekran, termostat arızası var diyerek bun...
2018 Ekim ayında bir Vestel marka derin dondurucu aldım. Ürünümü alırken ekstra garanti ile süresini 7 yıla çıkartmıştım. Bugüne kadar 3 tanesi aynı olmak üzere 4 tane arıza yaşadım. Her arızada da maalesef bozulan ürünlerim oldu. Bir cihaz tabi arızalanabilir, ama birebir aynı arızanın 2024 Ağustos...
Vestel buzdolabım 13 Kasım'da arıza verdi. SR hatası servis geldi. Atölyede test edeceklerini ve testin 2 gün süreceğini, cihazın garantisinin bittiğini ve konsinye veremeyeceklerini, ekstra ücret yansıtacaklarını belirttiler. Bu ücreti de belirtmiyorlar. 1 hafta oldu. Daha ne dolabın durumunu ne de...
8 Eylül 2024 Pazar sabahı derin dondurucum SR arızası vermeye başladı. Pazar günü servis olmadığı için pazartesi sabah (9 Eylül) servis kaydı açtırdım. Gün içinde geleceğiz dediler. Akşamüstü gelemiyoruz diye aradılar, ertesi güne kaydırdılar. Ertesi gün, 10 Eylül tarihinde geldiler. Personel, Veste...
Vestel marka buzdolabı kullanıyoruz. Ürün kodu bzd GT/SN653EVMKIMD (a++) 2018 yılında aldım, bugüne kadar hiçbir şekilde arıza açmadığı için servis talebinde bulunmadım. Ancak 2 gündür dolabımın üst sebze bölümünde ekranda sr hatası verip dolabın kapağı açıkmış gibi ses çıkarıyor. Servis talebinde b...
Vestel akıllı NF520X model buzdolabımın SR hatasına istinaden değiştirilen defrost sensörünün parça fiyatı piyasada 140 TL iken, servis tarafından 1800 TL servis ücreti alınmıştır. 5 dakikada yapılan bu işlemin bu denli fahiş fiyatlarla ücretlendirilmesi bu markaya hiç yakışmadı. 10 yıllık Vestel ku...
Vestel'den 4 buçuk yıl önce almış olduğumuz NFK540 inox buzdolabı 12 Aralık günü sr hatası vererek soğutmayı kesti. Ertesi gün gelen yetkili servis ana kart ve sensör arızası ile alakalı olduğunu söyleyip 1300₺ alarak ayrıldılar. Parça sipariş ve temini, ardından tamiri 4-5 günü buldu. Yeni parça so...
Vestel marka buzdolabı sr hatası veriyordu. Dolabın buzluk kısmı soğutma yapmıyor, ama soğutucu kısmı soğutma işlemi yapıyordu. Bugün gelen yetkili servis arkadaşlar bir kod girdiler, daha sonra soğutucu kısmında soğutmamaya başladı. Motor değişimi gerektiğini söylediler ve dolabın gaz borusunu kese...
"1 saat kadar önce çözüm merkezinden Hakan Bey aradı. Mağduriyetler için çok üzgün olduklarını belirterek ücretsiz şekilde değişim yapacaklarını iletti. Böylelikle harika bir çözüm gerçekleşti, memnuniyetle sonuçlandı. Bu yıpratıcı süreci mutlu sonla çözen Vestel çözüm merkezi Hakan Bey'e, Vestel Türkiye'ye, sikayetvar.com'a büyük teşekkürler."
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
