Instagram Reklamıyla Başvurulan Logo Tasarım Firmasının 15.000 TL'lik Kalitesiz Ve Gecikmeli Hizmeti

Instagram’da gördüğüm reklamlar üzerine, muratin. Art hesabına sahip logo tasarım firması ile 2025 Mayıs ayında iletişime geçtim. Balıkesir Burhaniye’de ikamet ediyorum ve süreç önce Instagram üzerinden başladı, ardından beni birden fazla telefon numarasının yer aldığı, yöneticisi birden fazla kişi olan bir WhatsApp grubuna dahil ettiler. Logo ve marka isim oluşturma hizmeti için 15.000 TL karşılığında anlaştık, ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen ne makbuz ne de fatura düzenlemediler.

Başta bana üç farklı marka ismi önerdiler, ancak bu isimlerin hiçbiri beğenilecek düzeyde değildi. Bunun üzerine kendi belirlediğimiz isme göre logo çalışması yapmalarını istedik. 15 gün teslim süresi vermelerine rağmen sürekli oyalayıp erteleyerek teslimi yaklaşık iki aya uzattılar ve ancak Temmuz ayında logoyu teslim ettiler. Bu süreçte baskı yapmasak ve dava açmakla tehdit etmesek muhtemelen daha da gecikeceklerdi.

Sonuçta gelen logo çalışması, Instagram sayfalarında paylaştıkları örneklerin yanında son derece vasat ve basit kaldı. Aynı seviyede bir çalışmayı çok daha düşük bedellere, örneğin birkaç bin liraya rahatlıkla yaptırmak mümkünken, ödenen 15.000 TL’ye kesinlikle değmeyen bir iş teslim edildi. Üstelik vaat ettikleri profesyonellik ve kalite ile hiçbir şekilde örtüşmeyen bir hizmet sundular.

Elimde EFT dekontu, WhatsApp yazışmaları ve sürece dair dijital kayıtlar mevcuttur. Benim bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, bu firmanın kalitesiz işlerini ve insanları oyalayan çalışma şeklini herkesin bilmesi ve Instagram reklamlarına kanarak benzer bir mağduriyet yaşamamalarının sağlanmasıdır.