to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Güvenevler Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM yaklaşık 48 bin tl paramı yuttu ve tutar VakıfBank hesabıma geçmedi. Aynı ATM’de bununla ikinci kez sorun yaşamış olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Olay sonrası hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ve 9945514 numaralı başvuruyu oluşturdular. Ayrıca başka bir kanal üzerinden de talep aldılar ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Acil yapmam gereken ödemelerim olduğu için bu gecikme beni maddi açıdan çok zor durumda bırakıyor.
Paramın en kısa sürede tespit edilerek VakıfBank hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Para en geç 3 gün içinde hesabıma geçmezse hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
01.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında VakıfBank bankomat kartımla Adana Reşatbey Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Bankamatik eski ve sorunlu olduğu için parayı içine çekti ve geri vermedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayara...
30 Ocak günü saat 11:37’de Mersin Toroslar’da bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM “güvenlik sebebiyle” paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Ardından VakıfBank şubesine gittiğimde, konunun Ziraat Bankası ile ilgili olduğu ve müşteri ...
12 Ocak 2026 sabahı saat 08:45’te Ziraat Bankası’na ait 1231001 numaralı ortak ATM’de karekod ile VakıfBank vadesiz hesabıma yaklaşık 27.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu, para ne hesabıma geçti ne de herhangi bir dekont, makbuz veya SMS bilgilendirmesi aldım. O...
26 Kasım Çarşamba günü saat 14.26’da Nevşehir Merkez adliye önü VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramıza el koydu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2542 ile biten banka kartımı kullanarak 8.200 TL yatırma...
Yorumlar