Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.358

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Garanti Memnuniyetsizliği Servis

Garanti devam etmesine rağmen yetkili servisi 30 Ağustosta aradım bana servis geldi kart bozulmuş dedi. Garantin bitmiş deyip servis ücreti aldı gitti tekrar aradım servis geldi garantin devam ediyor kart siparişi verdi beni aradılar özel servis müdahale etmiş ürün garanti dışı dediler ikisinde de a...

profile
  • 813görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

Batman'da ikamet etmekteyim. Vestel marka çamaşır makinesi arıza verdi. Ekranda pompa arızası yazıyordu. Servisi çağırdım ürün parçası yanmış dediler. 400 TL ücreti var dediler ödedim. Ürün eve geldi servis elemanları gider gitmez makineyi çalıştırdım aynı pompa arızası verdi. Zaten ürün 4 gün servi...

profile
  • 733görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Buzdolabı İçin Yaşanan Teknik Servis Sorunu

Kullanım ömrü 10 yılı geçmiş bir buzdolabımız var. Sorunu dolabın üst dondurucu tarafı soğutuyor, alt tarafı soğutmuyor ve içeri su damlaması yapıyor. Teknik servisi eve geldi. Söylediği soğutucu gazın geçtiği kapalı sisteminde çatlak vardır, tamiri olmaz, gaz basılsa bile yine sızar bu dolap olmaz ...

profile
  • 385görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Hasarlı Ürünün Cezasını Müşteriye Kesiyor!

Vestel'den bundan iki ay önce mutfak eşyaları aldım. Bir defa kapora almadan ürünleri sipariş vermiyorlar. Bizde 2000₺ kapora vermiş bulunduk. Vermesek zaten vazgeçerdik ama parayı geri alamayacağımızı bildiğimiz için vazgeçemedik de. 31 Ağustos Salı günü ödemede ufak bir eksiklik olması sebebiyle g...

Vestel Hasarlı Ürünün Cezasını Müşteriye Kesiyor!
Vestel Hasarlı Ürünün Cezasını Müşteriye Kesiyor!
profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Giderilmeyen Arıza Talep Edilen Ücretler

Vestel BMA-XL909W model bulaşık makinem var ağustos ayı içerinde dışarı su akıtma problemi nedeniyle servis talebim oldu. M. Hizmetleri garanti süresi dolduğundan dolayı 60 TL servis ücreti karşılığında arıza tespiti yapılabileceği arızanın parça değişimi gerekmesi halinde tarafımıza onaya sunulup p...

Vestel Giderilmeyen Arıza Talep Edilen Ücretler
profile
  • 183görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Hata Vermesi

7 ay önce aldığımız Vestel bulaşık makinesini su kaçırdığı ve hata verdiği için servis çağırdık servis aldı ve daha sonra dönüş yapıldı kazan delindiğine dair söylendi. Hiçbir kimyasal kullanmadığımız halde kullanılmış gibi söylendi. Ve kendilerinin önerdiği Fairy kullanıyoruz aldığımız günden beri ...

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV'den Pahalı Ekran Kartı

2500 TL'ye aldığımız televizyonun garantisi devam ederken ekran kartı kırılıyor. Servisi aradığımızda garanti kapsamın da olmadığını söyleyip bizden 3200 TL onarım ücreti istiyorlar. Televizyondan daha pahalı bir servis ücreti olduğunu da Türk firması olan ve kalkınmasını desteklediğimiz Vestel'den ...

profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Televizyon Ekran Kırılması

Vestel TV taşıma esnasında ekran kırıldı, servis çağırdık,3900 lira masraf çıkardılar, kabul etmeyince de 60 lira arıza tespit ücreti aldılar, televizyonun değeri 4500 lira zaten, bu fahiş fiyatın düzeltilmesini istiyorum, Vestel yerli malı diye güvendik sonuç bu olmamalı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 9812 Te Çamaşır Makinesi tambur Dönmüyor

Vestel servis elemanlarını çamaşır makinesi bozulduğu için çağırdık tambur dönmediği için garantisi de biteli ne yazık ki 5 gün olduğu için çağırdık geldiler hiç makine ya bakmadan motor bozuk deyip 65 TL aldılar gittiler yerel bir usta çağırdık 300 TL'ye yaptı tıkır tıkır çalışıyor ki motor değil K...

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel'in Servis Efsanesi Bitmiş Artık

Defalarca müşteri hizmetlerine (3-4 sefer) arayıp şikayet oluşturmama rağmen halen dönüş yapılmadı. Klimamın tespit edilemeyen ve çözülemeyen sorunuma rağmen 300 TL servis ücreti verdim. Vestel'in servis efsanesi artık bitmiş. Ben 15-20 yıllık Vestel kullanıcısıyım. İnanmayana faturalarımı gönderiri...

profile
  • 1157görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Arızasının Giderilmesi

Vestel 4K Smart 49ub8300 49/124 ekran LED TV 19.92.017 tarihinde aldım bir ay evvel servis çağırdık 4000 TL tamir ücreti olduğunu söylediler bende 01.09.2021 tarihi itibarı ile tünel arızası ile tünel tamircisine götürdük tamir edilemeyeceğini söyledi yani çöp oldu bu TV nasıldım duvara monte edildi...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel yedek Parça Hizmeti Sunmuyor

2016 yılında aldığım 55ua8300 Vestel TV nin 2021 eylül ayında panel arızası vermesi sebebiyle, servis kaydı oluşturdum. 8 Eylül 2021 günü servisten arkadaşlar eve gelip TV ye baktılar ve panel arızası dediler. 1650 TL panel değişim ücreti olduğunu, panel değişimi isteyip istemediğimi sordular. Panel...

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Taksitleri Bitmeyen Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaya Geçmesi

Vestel marka aldığım bulaşık makinem sürekli su boşaltmama sorunu yaşatıyor alalı henüz 6 ay olmadı taksitleri bitmedi ama aldığımızdan beri bulaşıkları makineden boşaltıp elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Servis çağırdığımızda bir sorun yok çok temizlemeden atın makineye gibi saçma bir öneride bulu...

Vestel Taksitleri Bitmeyen Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaya Geçmesi
Vestel Taksitleri Bitmeyen Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaya Geçmesi
Vestel Taksitleri Bitmeyen Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaya Geçmesi
+1
profile
  • 1460görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Buzdolabının Gövde Gaz Kaçağı

01.09.2021 tarihinde Vestel puzzle buzdolabımızın panelinde bir süredir çıkan ünlem işareti için teknik servise başvurduk. Gelen servis gövde de gaz kaçağının olduğunu dolabın çöp olduğunu size talep formu oluşturup değişim için arayacaklarını söylediler. 04.09.2021 Vestel den aradılar. Aynı ürünün ...

profile
  • 716görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Ekran Arızası

Vestel 65 inç TV aldım 2 buçuk senede bozuldu bu nedir kardeşim ya LG marka TV im var 10 senedir çalışıyor? Şimdi servis gelecek 60 TL servis ücreti bir de arıza ücreti çıkaracaklar hadi hayırlısı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 783görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Buzdolabı Servis Hakkında

Vestel nofrost marka buzdolabı için 28 Ağustos 2021 cumartesi günü Vestel genel merkezine arayarak buzdolabının üst nofrost kısmının dondurup ve soğuttuğunu sadece sebzelik bölümü olan alt kısmının soğutma yapmadığını motorunun çalıştığını beyan ettim. 30 Ağustos 2021 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Cde-m1102 W A+ Dikey Derin Dondurucu Kompresör Arıza

Vestel'den 31.05.2017'de almış olduğum Vestel cde-m1102 w a+ dikey derin dondurucu 20.08.2021 günü arızalandı. Sorun tespiti için yetkili servis çağırdık. Arıza tespiti sonrasında dondurucunun kompresörü bozulmuş. Ürünü alalı 4 yıl olmuş. 4 yılda kompresörü bozuldu. Ve ücreti 900 TL. Bu kadar çabuk ...

Vestel Cde-m1102 W A+ Dikey Derin Dondurucu Kompresör Arıza
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Doğa Klima Arızası

2020 ağustos ayında almış olduğum Vestel flora doğa inverter 12.000 lik klima aldığım günden beri cihazı kullanamadım sürekli arıza çıkarttı (soğutma problemi), son olarak dış ünite değişti 1 ay önce, şimdi tekrar soğutma problemi yaşıyorum. Sebebi ise servis tarafından Cross fan pislenmiş olması de...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Yetkili Servisi Fahiş Ücret İstiyor

Vestel buzdolabımı tamire gelip parça bulamadılar. Bu sebepten tamir edemediler. Bilgi verilmeden depozito diye evden ayrılıp daha sonra parça bulamadığını söyleyip servis ücreti aldılar. Müşteri hizmetleri 10 yıl eski modellerde parça bulamadığımız için servis ücreti istiyoruz demekteler. Ücretimin...

profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel 2 Aydır Tamirde Olan Buzdolabı

2017 yılında almış olduğumuz Vestel buzdolabı son 2 senedir sürekli arıza çıkarmaya başladı. Ve her arıza yaptığında 800-600 -1000₺ ücret talep ediliyor ve servis ücretleri hariç. Yazın bu sıcaklarında son 2 aydır buzdolabı sürekli fabrikada tamirde. Ailecek psikolojimiz bozuldu. Alışveriş yapıyoruz...

profile
  • 2018görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Ürün Olan Vestel Çamaşır Makinesinin İadesi

Şubat ayında aldığımız eski-yeni değişim kampanyalı Vestel marka 12 kg çamaşır makinesinin ayıplı ürün olması hakkında Vestel firmasına şikayetimi iletiyorum. Sorunun çözülmesi için bu kanalı da denemeye karar verdim. 12 kg çamaşır makinesi kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra sıkma esnasında "tı...

profile
  • 112görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çamaşır Makinenin Dövücü Ve Servis Problemi

Vestel çamaşır makinenin tamburun içindeki dövücü plastik parça kendiliğinden kırıldı. İlkinde servis değişim yaptı 2. De makine hatası olduğundan değişim talep ettiler ve 3 de aynı sorunu yaşadığımızda servisi çağırdık gelen servis ekibi değiştirecekti. Fakat makinenin değişim talebinde bulununca b...

profile
  • 304görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Tamir Edilememesi

Ürünümün çalışmadığını teknik servise inandırmam 1 haftamı aldı. Arızayı anlamayan servis üstüne arıza yok diye 60 TL'de servis ücreti talep etti. Ki kullanıcı hatası bile değil arızası. 21.08'de verdiğim şikayet kaydıma gerekli parçayı 28 Ağustos'ta verilmiş. Oda sonunda tartıştığım için. Benim evi...

Vestel Çamaşır Makinesi Tamir Edilememesi
profile
  • 315görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Beni Engellemiş Hizmet Vermeyecekmiş!

Bundan yaklaşık 8 ay önce Vestel'den çamaşır makinesi aldım 2 ay sonra makine elbise parçalama yapmamaya başladı. Vestel müşteri hizmetlerinin destek alarak servis çağırdım servis personeli makine de hata olduğunu değişim olacağını söyledi ama ilgisiz kalındı ikinci sefer çağrı merkezinden destek al...

Vestel Beni Engellemiş Hizmet Vermeyecekmiş!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99