Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.916

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.069 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Vestel Televizyon Paneli Kırık

48" Vestel marka televizyonumun paneli kırıldı gelen servis ekibi fabrikada panelin olmadığını söyleyip gitti. Daha sonra telefonla aranıp televizyonumun 50" olan başka bir televizyonla değiştirebileceğimi söylediler. Değişim ücreti olarak 3.300 TL fiyat verdiler. Ben televizyonumun yedek parçası ol...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Vestel Bize Bir Dönüş Sağlanılmadı

Ürün kodu: v15012550 ürün adı: Vestel v tablet seri no : 125 501 6***000102 Şikayetimin konusu Vestel tabletimde oluşan arıza nedeniyle İstanbul Vestel servisine gönderdim. Beni arayarak 210 TL tamir ücreti istediler. Parayı havale ettim tablet tamir edilmedi tablet 4 sıfır gitti geldi olmadı iade e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Vestel Sahibi Olmak İnsanı Çok Yoruyor, Pişmanlık

Sahip olduğum Vestel hızlı 9912 gte model çamaşır makinasının, yıkama bittikten sonra, kapağının açılmadığını fark ettim. Vestel yetkili servisi arayıp, ortalama bir maliyet öğrenmek istedim, arızanın kilit sisteminden olduğunu, ölçümleri yaptıktan sonra bildiğim için, parça fiyatını öğrenmek istedi...

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Klimamızın Montajını Yapılmaması

İzmir'den Kuşadası'na taşındık Vestel marka bir klimamız var henüz garantisi bile bitmedi söktürmek ayrı bir sorundu ama hallettik şimdi burada taktırmak büyük sorun perşembe gününden beri ertesi güne atıyorlar hep araçları arıza yapıyor.  Vestel'in müşteri hizmetlerini arıyoruz size dönülecek deni...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel 55u9500 Servis Mağduriyeti

Garantisi devam eden Vestel 55u9500 TV kullanıcı hatasından kaynaklanan darbe sonucu TV paneli değişmesi gerekti. Bunun için servise verdik 2700 TL fiyat verildi tamam dedik aldılar götürdüler 3 gün sonra arayıp elimizde bu panel yok TV'nin sıfır modelini verelim dediler. 3582 TL karşılığında, bütçe...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Müşterisine Sahip Çıkmıyor!

Daha iki yıllık çamaşır makinemin içindeki karıştırıcı aparatı kırıldı servis çağırdım. Gelen servis elemanı kullanıcı hatası dedi çok sık kullanmayın...

Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Bölge yetkilisi fahriye hanim sorunumla ilgili yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu teşekkürler”

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel 'den Anakartı Parasıyla Bile Alamıyorum

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel'den almış olduğum bulaşık makinasının anakartı yandı. Hatay/Antakya' daki Servisten ana kart talep ettim bana anakartı ücre...

Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum kısa sürede çözüldü. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim. Çok duyarlı ve ilgiliydi Tuğçe hanım. Servis ve montaj bedelsiz indirimli olarak anakartim takılacak. Teşekkürler.”

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Servis Kurulum Ücreti Talebi

26.09.2020 tarihinde yetkili bir satıcıdan Vestel markalı bir TV siparişi verdim. Düğün merasimim 2021 haziran (bu ay) içerisinde olacaktır. 14.06.2021 tarihinde kurulum için evime servisini davet ettim. Servis geldi ve kurulum için ek ücret olarak 125 TL istedi. Halbuki 40 inç ve üzeri için kurulum...

profile
  • 312görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel TV Ekran Panelini Değiştirmiyor

Garanti kapsamında olan Vestel 55" televizyonumda dikey çizgiler oluştu. Servis çağırdık gelen servis ekran panelinin kırık olduğunu söyledi. Ekran panelinin dışarıdan zerre kadar çizik dahi olmadığı halde dış darbeden kırılmış diye rapor tuttu. Bana garanti kapsamına girmediğini 2300 TL karşılığınd...

Vestel TV Ekran Panelini Değiştirmiyor
Vestel TV Ekran Panelini Değiştirmiyor
Vestel TV Ekran Panelini Değiştirmiyor
+2
profile
  • 235görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel LED TV'nin Ekranı Mavi Oldu!

Babama hediye olarak aldığımız Vestel Satellite 40FB5050 LED TV kronik olarak ekran mavi oldu. Servisi aradığımızda garantinin bittiğini ve ücret karşılığında tamir olacağını bildirildi. Kronik arıza olan bu sorun karşılığında yeni bir TV ücreti kadar ücret isteniyor. İlk alındığında servis bu arıza...

Vestel LED TV'nin Ekranı Mavi Oldu!
Vestel LED TV'nin Ekranı Mavi Oldu!
Vestel LED TV'nin Ekranı Mavi Oldu!
+1
profile
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Hayal Kırıklığıymış Onu Anladım!

Yerli diye aldığımız garanti ve servis ağı olarak sıkıntı yaşamayız diye düşündüğümüz Vestel marka televizyonumuzun paneli kırıldı. Garantisi devam ediyor fakat karşılamıyor kullanıcı hatası, Eyvallah. Ücreti karşılığında yetkili serviste yaptırmak istiyoruz diyoruz. Elimizdeki modele ait panel yokm...

profile
  • 137görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Sağlık Çalışanına Servis Fiyaskosu!

Her yerde sağlık çalışanlarına garantisi geçmiş Vestel ürünlerine ücretsiz servis ilanı verdiniz, 4 ay kadar önce buna güvenerek Vestel'i aradım, sağlık çalışanı olduğumu söylememe rağmen böyle bir kampanyamız yok diye 700 küsur hesap çıkartıldı, makineyi serviste bıraktım, almadım bile geri, çok en...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Servisinin Haksız Para Talebi

65 inç TV ekranı kırıldı panel değişimi için servisi aradım. Ne kadar para ödememiz gerekiyor diye sordum 3450 TL fiyat çıkardılar iyi dedim yapacak bir şey yok. Servise gittim parayı ödemeye işlemleri başlatmak için. 200 TL servis ücreti eklediler riskli işlemmiş. Oldu 3650 eyvallah dedim servise k...

Alemtours'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Servisteki kart problemimi çözdüler teşekkürler fakat TV min paneli ellerinde bulunmadığı ödemeyi yapamadım yeni bir TV'ye yönlendiriliyorum TV problemim hala devam ediyor. Ama teşekkürler kredi kart olayını çözdükleri için.”

profile
  • 2521görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servis Ve Onarım Şikayeti!

4 yıl önce 4 yıl ek garantiyle Vestel çamaşır makinesi aldım. Deterjan kutusundan su akıtıyormuş, su makinenin altında biriktiği için fark etmedik ve bu şekilde kullandık. Evi taşıyacağımız gün makine yerinden çıktığında yan tarafının paslandığını gördüm, yeni evde kurulumu yaptığımızda da deterjan ...

profile
  • 684görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Smart TV'nin  Arıza Yapması

3 sene önce yerli ve milli diye Vestel 55 ekran Smart TV aldım. Garanti süresi içinde daha 6. Ayı dolmadan televizyonu açtığımda ekranı dönüşümlü olarak beyaz kırmızı yeşil Mavi olarak değişiyordu. Vestel'i aradığımda bir arıza olduğunu ancak bizden kaynaklanması halinde 30 TL servis ücreti talep et...

Vestel Smart TV'nin  Arıza Yapması
videoplayer-icon
Vestel Smart TV'nin  Arıza Yapması
videoplayer-icon
Vestel Smart TV'nin  Arıza Yapması
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 517görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Buzdolabı Servisi İçin İlk Günden Beri Oyalıyor

Aldım alalı tek pişmanlığım olan buzdolabı. Baştan Beri sorunlu olan sürekli. Servis çağırdığım bir buzdolabı Vestel firmasına güvenerek buzdolabı bulaşık mak derin dondurucu blender aldım ama sadece bu buzdolabı beni mahvetti. Servis geliyor hallettim diyor birkaç ay sonra yine farklı bir yerden so...

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bozuk Makineyi Sattı Ve Sorumluluk Kabul Etmiyor!

Bu hafta ömrümün en büyük hatasını yapıp Vestel marka bir çamaşır makinesi aldım. Teslim edilene kadar yaşadığım aksaklıkları anlatmıyorum. Olur böyle şeyler dedik kapattık. Makine kurulumu gelen arkadaş makinede çıkabilecek sorunları anlattı belli bir dakikada kitlenir boşa döner karışık parça koya...

Vestel Bozuk Makineyi Sattı Ve Sorumluluk Kabul Etmiyor!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1170görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 48fa8200 Tv Paneli Ellerinde Yok

Paneli kırılan Vestel 48fa8200 LED TV'yi Vestel servisine ekran değişimi için verdik. 1600 TL gibi bir ücreti olduğunu söylediler, tamam dedik. Servis 1 gün sonra Vestel'in elinde TV yedek paneli olmadığı için değiştiremeyeceklerini söyledi. Televizyon anlayacağınız çöp oldu.  Yerli marka olduğu iç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 458görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Teknik Servis Kurulum!

Vestel den 65 QLED Smart 4K Q9900 marka TV aldım (internet) üzerinden kurulum yapılması için bana yönlendirdikleri teknik servis ürünün kurulumunu düzgün yapmadı. Düzeltilmesini talep ettiğimde çok yoğun olduğunu tekrar servisi arayıp yeni bir kayıt açtırmamızı söyledi. Teknik servisi aradığımda tel...

profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Mağdur Ediyor

Vestel 4K 3D 40ua9300 model numaralı televizyonumuzun LED panelinde durup dururken bir arıza oluştu. Hemen servisi çağırıp ürün tamirat talebinde bulunduk. Servis görevlileri 400 TL gibi bir ücrete tamirat yapılacağını söyleyerek ürünü götürdüler biz de kabul ettik. 1 hafta gibi bir süre sonra bu mo...

Vestel Televizyon Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Tuzla Yetkili Servis TV'mi Bozdu!

Vestel TV'de ses var görüntü yoktu. 03.06.2021 tarihinde görüntü LED'leri değişip saat 18:00 de teslim edildi. Saat 19:00 da TV de ses gitmeye veya en son seviyeye otomatik açılmaya başladı. Bir yeri yaparken bir yeri bozmuşlar. 400 TL ödeme yapıldı. Ses sıkıntısı içinde para isteniyor. Ses sıkıntım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Cmı 10812 10 Kg Kalite Müşteri Memnuniyeti 0

Vestel çamaşır makinesi aldığımız günden itibaren başlı başına bir problem sadece 3 ay düzgün çalıştı sonrası hüsran rezidansları bozuldu ısıtmadı üstüne kazan contası kopmuş ve 10 kg çamaşır makinesi iki kişinin kıyafetini bile yıkayacak kapasite yok ve 6 aydan sonra kıyafetlerimizi yırtmaya başlad...

profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel TV Ekranı Mavileşti

Aldığımız Vestel marka televizyon yavaş yavaş mavileşti, müşteri temsilcilerini aradığımda tamir yapılsa da yapılmasa da servis ücreti olacağını söylediler! Garanti süresi bitmeden önce de mavileşiyordu biz renk ayarlarını değiştirsek de artık rengi düzeltmek için en son ayarda ama yine mavi, alırke...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99