to read complaints and reviews, or file yours.
25.03.2025 tarihinde Ankara Keçiören Sanatoryum şubesindeki yetkili Vestel satıcısından aldığım Vestel 50qa9701 model te...levizyon, ilk günden beri arızalıdır. Cihaz kendi kendine görüntü ve ses kaybı yaşamakta, açılıp kapanmamakta ve internet bağlantısında ciddi sorunlar çıkarmaktadır. Açılıp kapanma
2022 yılının 10 ayında Vestel marka buzdolabı aldım üzerine basarak belirteyim almaz olaydım garantisi biteli 6 ay oldu ...ve gaz kaçağı arızası verdi. Aldığım bayii bu ürün kullanılamaz servis rapor tutacak ücret karşılığı değişim olacak dedi. Maalesef ki 10 içinde servis zoraki geldi ve sadece gaz ka
Vestel’den aldığım filtre kahve makinesi bir süredir kahveyi sıcak yerine ılık demliyor. Sorun birkaç aydır devam ediyor... ve makineyi kullanırken kahvenin hiçbir şekilde yeterince ısınmadığını fark ediyorum. Geçen hafta ürünü Ankara Polatlı’daki Vestel bayisi aracılığıyla yetkili servise götürdüm, h
"Sorunum çözüldü"
14.09.2021 tarihinde satın aldığımız Vestel marka v10765794 kodlu buzdolabı...mızın aşırı derecede gaz kaçağı olduğu, 09.04.2026 tarihinde gelen Vestel y
Vestel 9701 model kurutma makinesini Ocak 2022 civarında satın aldım ve Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 haf...tadır makinenin alt iç kısmındaki radyatör benzeri panelden sürekli su akıyor, içerisi hep nemli kalıyor ve bu yüzden kurutma işlemini tamamlamadan kendi kendine kapanıyor. Üründe
Ankara Sincan’da bulunan Fatih gürkanlar DTM – İstikbal bayisinden Vestel marka 98222 model bir çamaşır makinesi satın a...ldım. Satın alırken başka bir modeli tercih etmeme rağmen, bana haber vermeden depodan farklı bir makine gönderdiler. Sonradan öğrendiğime göre bana gönderilen bu modelin mağazada
Vestel’den 2021 yılında aldığım buzdolabı arıza yaptı ve yetkili servisi ar...ıza için çağırdım. Yapılan kontroller sonucunda yedek parça gerektiği söyle
"Uzun uğraşlar sonucu ücret iadesi bugün yapıldı. Bu süreçte sürekli ilgilenen ve destek olan Vestel yetkilisi Egehan beye teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Ankara GKM Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Vestel marka... bir buzdolabı satın aldım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilme
8117768963 servis numarası ile tarafıma ait saç kurutma makinesini, küçük ev aletleri kapsamında Vestel Ankara Bölge Mer...kezi’ne Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünle ilgili olarak bugün tarafıma yapılan telefon geri dönüşünde, cihazın 7 yılı aşkın süredir olduğu gerekçesiyle herhangi bir tami
25.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan İki Grup Day. Tük. Mad. İnş. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden Vestel BM 4...2012 model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile yaklaşık 15.000 TL olarak yaptım. Makineyi ilk kullanımda bulaşıkları kirli ve lekeli bırakmay
Vestel 49ud9300 model televizyonumun önce görüntüsü gitti, kısa süre sonra ise cihaz tamamen açılmamaya başladı. Bunun ü...zerine Ankara Pursaklar’daki Vestel yetkili servisini aradım, geldiklerinde besleme kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip televizyonu 28 Mart 2026 tarihinde a
2020 yılında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi’nde bulunan Vestel bayisi İkiGrup Dayanıklı Tüketim Mad. fir...masından bir buzdolabı aldım. Ürün 3 yıl garantiliydi; garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, 30.03.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve o günden beri buzdolabını kull
"Talebimize olumlu yönde dönüş sağlayarak değişim sürecine girdiler. Müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı da yerindeydi. Teşekkürler"
Eylül 2024’te Ankara Metromall mağazasından Vestel km86201 model kurutma ma...kinesi satın aldık. Makine ilk kurulum için geldiğinde yan kapak sacı ezilm
Vestel marka bir klima satın aldım, satış öncesinde montaj konusunda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, mağaza tarafın...dan servis aranarak sorunsuz klimamın yerine takılacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL bedelle klimayı satın aldım (fatura no: aaa2026
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabını ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmasına rağmen kullanmaya d...evam ettim. Son dönemde buzdolabı çalışırken “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve ardından soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetkili servisi ça
2019 yılında garantisi başlayan Vestel marka inox buzdolabımı kullanırken, Nisan 2021’de kullanıcı hatası olmayan bir ar...ıza nedeniyle, garanti devam ettiği halde ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve üst model için fiyat farkı ödeyerek değişim yapmak zorunda kaldım. Değişimden sonra kullanmaya başla
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
17 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Vestel Dağdeviren teknik servisini, Vestel 65u9000 model televizyon...umda ekran açılmama sorunu nedeniyle evime çağırdım. Gelen teknik servis personelleri LED'lerin değişmesi gerektiğini söyleyerek televizyonumu alıp en geç bir hafta içinde teslim e
"Vestel markasının Genel Müdürlükteki müşteri temsilcisi olan E*** beye çok teşekkür ederim. Konumla birebir ilgilenerek çözüme ulaştırdı. Naçizane tavsiyem Ankara Etimesgut'ta çalışan personelleri eğitime almaları. Onların yanlış davranışı markaya zarar veriyordu."
25.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan 9 kg Vestel çamaşır makinem 20.12.2025 tarihi itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve ...ciddi şekilde titremeye başladı. Makinenin yarattığı sarsıntı ve gürültü yüzünden komşularımla dahi aram bozuldu. Ankara Altındağ’da bulunan servis geldi ve her zamanki klasik ifa
Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için 9 Mart’ta Ankara Çankaya Dikmen bölgesindeki yetkili servis tarafından ev...imden alındı. O günden bu yana 15 gündür çamaşır makinesiz kaldım ve her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor. Yoğun ısrarlarım sonucunda 25.03.2025 tarih
Vestel’den Ankara Keçiören’de Vestel 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi 23.03.2026 tarihinde getirdiler, hortum... alınması gerektiğini söylediler, onu da aldık. Ardından “Çeşme de lazım” denildi, onu da temin ettik ve “yarın sabah gelip kurulum yapacağız” diye bilgi verdiler. Ertesi gün geld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100