to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Ordu 4 Yeni Mahalle Vestel Çapkınoğlu bayisinden eşim S**** G**** adına derin dondurucu ve H30 mü model elektrik süpürgesi olmak üzere iki ürün satın aldık. Derin dondurucu aynı gün teslim edildi, ancak elektrik süpürgesi 6 gündür tarafımıza ulaştırılmadı. Ürünlerin toplam bedeli 18.000 TL olup, elektrik süpürgesi indirimli olarak 1.500 TL’ye dahil edildi ve ödeme de bu şekilde yapıldı.
Teslimatın gecikmesi üzerine defalarca bayiyi aradık, her seferinde bir sonraki sevkiyatta geleceği söylendi fakat ürün hâlâ teslim edilmedi. Faturanın ürünle birlikte verileceği belirtildiği için elimizde sipariş veya fatura numarası bulunmamaktadır. Daha önce Vestel veya bayinizle benzer bir sorun yaşamadık.
Elektrik süpürgemizin acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
Vestel Firmasından 11.03.2024 Tarihinde sabah saat 09:37 de Kız kardeşim için Elektrikli Süpürge aldım. Sipariş Numaram 10110324090222 öğleden önce alınan ürünler 24 saat içinde teslim edilecekti. Ama aradan kaç gün geçti ama ürün teslim edilmedi. Güya dünya markası olan bir firmaya yakıştı mı?. Siv...
Merhabalar, Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Vestel S35K model dikey süpürge tarafıma halen teslim edilmemiştir. Defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “stokta yok” denilerek geçiştirildim. Bu süreçte tarafıma ne bir özür sunulmuş ne de alternatif bir çözüm önerilmiştir. Bu durum, müşteri memn...
Vestel Kaysermall şubesinden 3 Mart tarihinde ayrı ayrı işlevleri olan 3 adet elektrik süpürgesi satın aldık. 2'sini teslim aldık kalan bir tanesinin en geç 5 gün içerisinde bize teslim edeceği söylenmiş olmasına rağmen bugün 18. Gün olmasına rağmen hala ürünümüzü teslim alamadık ve konuyla alakalı ...
Merhaba; 14/10/2024 te Vestel den aldığımız elektrik süpürgesi ve hamur yoğurma makinesi için elektrik makinesinin performansının düşük olduğunu tespit ettik ve büyük ihtimalle aldığımız üründen kaynaklı olduğunu düşünerek iade talebinde bulunduk. Bize yeni ürün ile iade yapıldı. Fakat gelen ürünün...
29 Temmuz tarihinde aldığım Vestel dikey süpürgemde arıza oluştu ve ürünü Ankara’daki Vestel servisine gönderdim. Üretimi olmadığı için bana yeni bir modelle değişim yapılacağı söylendi ve fiyat farkı ödeyerek yeni süpürge gönderildi. Ancak gönderilen yeni süpürgede de kısa sürede arıza yaşadım. Bun...
Yorumlar