to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde aldığım Vestel dikey süpürgemde arıza oluştu ve ürünü Ankara’daki Vestel servisine gönderdim. Üretimi olmadığı için bana yeni bir modelle değişim yapılacağı söylendi ve fiyat farkı ödeyerek yeni süpürge gönderildi. Ancak gönderilen yeni süpürgede de kısa sürede arıza yaşadım. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtim ve artık ürün istemediğimi, onun yerine hediye çeki talep ettiğimi belirttim. Servis, talebimi fabrikaya iletti ve Vestel ana merkezinden onay aldıklarını söyledi. Ancak o tarihten bu yana, yani Temmuz ayından beri mağdur ediliyorum ve bana herhangi bir hediye çeki verilmedi. Üstelik bana sorulmadan tekrar süpürge gönderilmiş.
Her iki süpürge için toplamda yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım ve yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle Vestel’den ürün değil, hediye çeki talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vestel dikey süpürge aldım, şarj ettikten sonra kullandım ve 5 dakika gibi kısa sürede şarjı bitti. Ürünün hatalı, arızalı olduğunu aldığım yetkili mağazaya söyledim ve mağaza yetkilisi inanmadı; bu konuda umursamaz davrandı. 'Servise götürmek gerekir' dedi ve götürdüler. Servis, cihazın bozuk olduğ...
Vestel'den bir dikey süpürge satın aldım, ancak ürün altı ay sonra arızalandı. Servise gönderdim ve bir üst modeli ile iki bin Türk Lirası fark karşılığında değişim yapıldı. Şimdi ise o ürün de bozuldu, alalı daha üç ay olmasına rağmen. Ürünü servise göndereceğim ancak kutuya faturayı koymamı istiyo...
Vestel elektrikli dikey süpürgem aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Garanti süresinde birkaç kez servise verdim ve birkaç kez pil değişimi yapıldı. Yine de tam verim almadım ama idare ediyordum. 14 Eylül'de ise süpürge artık işlevsiz kaldığı ve hiçbir şey çekmediği için tekrar servise verdim. Ye...
Vestel marka süpürge makinemin toz çekmemesi ve yanlarının çizilmiş olması nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis öncelikle gelip ürünü alamayacaklarını, kendim getirmem gerektiğini belirtti....
Merhabalar şikayetlere baktığımda benzer şikayetler bende de var. Vestel S8500 model şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgem şarj etmemeye başladı. Servise götürdüm süpürgenin burada tamir olmadığını Ankara'ya gönderileceğini söyledi. 7-10 gün sonra arandığım ve meşgule alındı...
Yorumlar