Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Dikey Süpürge Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arızalar ve Hediye Çeki Sorunu

Ayşe
07 Ekim 13:54
743

29 Temmuz tarihinde aldığım Vestel dikey süpürgemde arıza oluştu ve ürünü Ankara’daki Vestel servisine gönderdim. Üretimi olmadığı için bana yeni bir modelle değişim yapılacağı söylendi ve fiyat farkı ödeyerek yeni süpürge gönderildi. Ancak gönderilen yeni süpürgede de kısa sürede arıza yaşadım. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtim ve artık ürün istemediğimi, onun yerine hediye çeki talep ettiğimi belirttim. Servis, talebimi fabrikaya iletti ve Vestel ana merkezinden onay aldıklarını söyledi. Ancak o tarihten bu yana, yani Temmuz ayından beri mağdur ediliyorum ve bana herhangi bir hediye çeki verilmedi. Üstelik bana sorulmadan tekrar süpürge gönderilmiş.

Her iki süpürge için toplamda yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım ve yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle Vestel’den ürün değil, hediye çeki talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

08 Ekim 09:48 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zelkif
21 Kasım 2023 22:46
2.590

Merve
01 Nisan 2024 16:49
2.106

Vestel Süpürge Sorunu: Yedek Parça Eksikliği Ve Haksız Değişim Ücreti

02 Ocak 12:33
1.981
Vestel Süpürge Sorunu: Yedek Parça Eksikliği Ve Haksız Değişim Ücreti

Vestel Süpürgemin Tamiri İçin Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti

Hakan
05 Eylül 23:53
367

06 Ekim 2024 16:38
1.105
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri