to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yeni Vestel Televizyon Revizyonlu Çıktı Ve Değişim Reddedildi
Vestel marka televizyonumu firmadan sıfır ürün olarak satın aldım ancak ürünün panelinde arıza çıktı. Yaşadığım sorun sonrası ürünün revizyonlu olduğunu öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Elimde fatura olmasına rağmen yetkili servise ve firmaya başvurduğumda, üründe değişim yapılmayacağı tarafıma söylendi. Hem panel arızası yaşamam hem de buna rağmen değişim talebimin reddedilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Vestel marka televizyonumun, revizyonlu/sorunlu ürün yerine, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Manisa temsilcisi sayın Cüneyt bey çözüm zamanında destek verdi. Ücret iadesi yapıldı. Çok teşekkür ederim
