Vestel randevu

Vestel buzdolabım bozulduğu için servis çağırdım. Dün aradım, bugün saat 10 ile 11 arasında geleceklerini söylediler. Saat 14.00 oldu, tekrar aradım ve bugün gelmeyeceklerini, yarın için tekrar randevu oluşturacaklarını söylediler. Ben de bugün için iş yerimden izin aldım, tamire gelecekler diye çok...

Ben Vestel mağazasından klima satın aldım, 15 gün içinde arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum bana verdikleri cevap klima ayarlarını doğru yaptınız mı doğru kullanıyor musunuz. Daha sonra servis talebi oluşturdum. Bana randevu verdiler. Ben kendimi randevu günü saati iş yerimden izin ala...

Vetsel'den klima aldım. Kurulum için bana 10 gün sonraya randevu verdiler. Ancak, verdikleri randevu gününde tüm gün evde beklememe rağmen gelmediler. Ne bir geri dönüş yaptılar ne de aradılar. Mağdur edildim.

Vestel'in dünden beri değişen randevusuyla uğraşmaktan yoruldum. Yazın ortasında küçük çocuğuma yoğurt ve yumurta yediremiyorum. Kendi bayileri arasında iletişim kopukluğundan mı, müşteriyi önemsememekten mi bilemiyorum. Ancak üç kere kurulum saati değiştirildi ve hâlâ muhatap bulamadım. Okul ve has...

Ankara Mamak Misket bayisi bana bir hafta önceden klima montajı için randevu verdi. Yarın montaj günü olmasına rağmen arayıp en erken haftaya salı günü gelebileceklerini söylüyorlar. Vestel müşteri hizmetleri bir çözüm sunmuyor, insanı mağdur ediyorlar. Verdikleri tarihlerde bile gelmeyen yetkili se...

Bir haftadır arızamız çözülmedi. Servis bir türlü gelmiyor, her gün arıyoruz, 'Randevunuz oluşturuldu' deyip gelmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyiz. Kaç defadır başımıza geliyor. 3-4 güne randevu veriyorlar. Telefonlarımız açık olmasına rağmen 'Size ulaşamadık' diyorlar.

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 244 a#* Wi-Fi klima ile yaşadığım sürekli sorunlar sonucunda, bir yıl bekledikten sonra ürün değişimine onay verildi. Ancak yeni klimanın kurulumu için de defalarca söz verilmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. Vestel Bodrum Kankulesi yetkili ...

Vestel klima kullanıyorum. Klima soğutma yapmıyor. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturduk; 15.07.2025 saat 13.00-15.00 arası servis geleceğini söylediler. Servis günü geldi, saati geldi ama servisin kendisi gelmedi. Tekrar aradığımızda yarın geleceğini söylediler. Yarın oldu, gün boyu evde bekled...

Vestel ile görüşmem üzerine kırsal alanda yaşadığım için pazartesi veya çarşamba servis gelebileceği söylendi. Yaylada olduğumuz için hangi gün kesin olarak servis gelecekse o güne oluşturmalarını istedim. Çünkü yayladan köye günde 1 tane dolmuş var o da sabah 7 de köye iniyor. Öyleyse çarşambaya ol...

Almış olduğum Vestel klima, 19.07.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. O gün gece nem alma programında kullandım. Sabah uyandığımda makineyi kapatma düğmesinden kapattım. Evi havalandırdıktan sonra tekrar açma gereği duydum. Ürünü normal bir şekilde açtım, 18°C'ye ayarla...

Vestel Flora Doğa Inverter marka A Plus duvara takılan split klima aldım ve ürün bu hafta içi teslim edildi. Cumartesi gününe randevu verildi. Bir günde beş defa geleceğiz, kurulum ve montaj yapacağız dediler ve beş kez randevu değişikliği oldu. Servisleri, bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Hepsiburada'dan bir kurutma makinesi aldım, teslim edildi. Sonrasında Vestel'e kurulum için kayıt yaptırdım. 19/07/2025 tarihinde, 17:00-19:00 saatleri arasında randevu aldım. Randevu saatinde, işimi gücümü bırakıp eve geldim. Kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

15 Temmuz günü Vestel klimam su akıttığı için arıza kaydı oluşturdum. 17 Temmuz geldiler ve yanlış kurulum yapmış kendi ekiplerinden bir personel. Ben bunu yapmam diyor kurulum yapan ekip arkadaşını arıyor ve gel sen yap diyor çekip gidiyor. Sonra 8112370649 numaralı Vestel arıza için randevu oluştu...

Vestel'den klima aldım. Bugün saat 15.00'te gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Saat 19.00 oldu, gelen giden yok. Sürekli arıyoruz, yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Hayatımda bu kadar iletişim sorunu olan, müşteriye yardımcı olmayan bir marka görmedim. Kaç gündür sizi bekliyoruz, arıyoruz, telefo...

Vestel firmasından 16.07.2025 tarihinde klima aldım. Cuma günü keşfe geleceklerini söylediler. Saat sorduğumda bir saat vermediklerini belirttiler. Yapacak bir şey yok bekleyeceğiz o zaman dedim. Gün ortasında ancak geldiler. İşe gidemedim. Ertesi gün kurulum için geleceğiz dediler. Akşam saati oldu...

Vestel klimam için bıraktığım kayda Vestel Seğmenler müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Verdikleri randevu saatinde gelmiyorlar. Vestel Genel Merkez'e ilettiğim şikayetlerden de bir dönüş alamıyorum. Günlerdir hem klimamı kullanamıyorum hem de bulaşık makinesiy...

Teslim ve servis gecikmesi nedeniyle mağdur bıraktı. 10 Temmuz 2025 tarihinde vestel.com.tr den verdiğim siparişe gelen link üzerinden 19.07.2025 tarihi (bugün) kayıt oluşturdum. 8112128843 numaralı servis kaydıma bugüne kadar aksilik olmadan mesaj bilgilendirilmesi yapıldı. Hatta servis gelmeden ha...

Bütün beyaz eşyalarımı Vestel'den aldım buzdolabı soğutmuyordu onun için arıza kaydı oluşturdum tam randevunun bitmesine 20 dakika kala beni aradılar işte yok fişi çekmeniz gerekiyor o şekilde bakabiliriz dediler. Bir gün önceden beni bu konu için aramadılar daha sonra cumartesi günü 1-3 arasında ge...

Yaklaşık 1 yıl öncesinde Vestel'den inverter klima aldık. Kurulum için geldiklerinde klimayı taktılar ancak motorunu dışarı biz takmayız dediler ve kapalı balkonun içerisinde koydular aynı şekilde elektrik için de herhangi bir şey yapmadılar. Klimaya fiş taktılar. Hangi klima Elle her defasında fişe...

1 ay önce B**** Ö**** kızıma Vestel'den klima aldım. Montaj yapıldıktan sonra, teknisyen kompresör dış ünitesini 30 dakika çalıştıramadı ve 'Aspiratör sıkışmış' dedi. Cihaz çok gürültülü çalıştı, teknisyen aceleyle diğer randevusuna gitmek için ayrıldı. Klima traktör gibi çalışmaya devam etti. Tekra...

İşletmelerimde kullandığım iki klimanın arızası için yaklaşık bir ay önce yetkili servis üzerinden randevu aldım, fakat bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Defalarca iletişim merkezini aramama rağmen sadece yetkili servise yönlendiriliyorum, ancak servis yoğun sezon bahanesiyle sürekli ileri...

Vestel servisi bozulan TV için üç gün sonraya 17 - 19 arası randevu verdi. Cuma gününü evde bekleyerek geçirdim. Saat 22 oldu ne bilgi veren var ne gelen. Yapay zekayla da yazışıyorum ve bir insan bile muhatap olmuyor. Cumartesi ise çalışmam gerek. Anladım ki Vestel ile iş yapmak bir hata imiş.