to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabının 5 senelik ömrü varmış. 2019 yılında aldığımız Vestel buzdolabı bayram tatilinde SR alarmı vermeye başladı. Bir gün boyunca alarm kesilmedi ve içinde malzemeler erimeye başladı. Servis randevusu oluşturduk, 3 gün sonrasına verdiler. Tabii ki dolaptaki her şey çöp oldu. Bugün servis teşrif etti. Beklentimiz bir şey yapacaklar ya da şu bozulmuş diyerek değiştirip dolap eski haline gelecek ama gerçek çok farklı. Gelen arkadaş arka bölmeyi kırarak 'Bu ürünler böyle, 5-6 senelik ömrü var, yapılacak bir şey yok' deyince apar topar buzdolabı almak için harekete geçtik. İlk önce aldığımız bayiye gidip aynı buzdolabını sorduk. Tanıyamadığı için çok iyi şeyler söyledi. Ürün için yaşadığımızı anlatınca 'Öyle bir şey olamaz, ilk defa duyduk, lütfen müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Oysaki çoktan görüşmüş ve aynı cevabı almıştım. Beyaz eşya şans işiymiş. Bir de başka marka denememizi söylemişlerdi. Demek ki sadece televizyon yapmakla iyi beyaz eşyacı markası olunmuyormuş.
2019 yılında almış olduğum Vestel marka buzdolabım henüz 1 yıl yeni dolmuşken tesadüfen hiçbir uyarı vermemesine rağmen buzluğun erimekte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürün tamir edilerek tarafıma iletildi. Bu süreçte bu modelin sorunlu olduğunu garantiyi ek garanti alarak uzatmamızın yararlı o...
Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezini aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi...
Vestel marka buzdolabım önce üst kısmı buz tutmuş şekilde kalınlaşmaya başladı, asla buzlar erimiyordu ve bütün yiyecekler çöp oldu. Bayram arefesinde çok zor durumda kaldım. Aradım yetkili servisi gelip aldılar dolabı bayram günü bütün yiyecekler bozuldu dışarıda mağdur oldum. Yapılıp geri geldi. B...
2021 yılında beyaz eşya seçimimizi yerli malı yurdun malı diye Vestel'den aldık. Buzdolabının daha fişi takılmadan kapı yönünün değişmesi için istekte bulunduk, kapı yönü değişti fakat alt kapı ile üst kapı aralığı eşit olmadı. 1 hafta sonra menteşe değişti yine olmadı, 1 hafta sonra orta menteşe de...
Yorumlar