to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vestel H60 Süpürge Başlığı Ve Hortumu Garanti Kapsamında Değiştirilmek İsteniyor
Vestel h60 model elektrik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır oldukça dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 4 ay önce süpürge başlığımla birlikte hortumu da kırıldı. Süpürgem yeni sayılmasına rağmen en iyi çeken başlık bu olduğu için şu anda cihazdan tam verim alamıyorum.
Elimde kırılan başlık ve hortum parçaları hâlâ duruyor. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu parçaları ancak ücret ödeyerek alabileceğim söylendi. Ürünü özenle kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve parça ücretinin istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle kırılan başlık ve hortumun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse de en azından çok daha uygun bir fiyatla temin edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
