to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Y**** Vestel bayisinden 07.04.2026 tarihinde 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma peşin, tek çekim olarak yaptım ve ürünün Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adrese teslim edileceği, yaklaşık 17–18 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 23–24 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte ne bayi tarafından ne de Vestel tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayiyi aradığımda ya telefonlarım açılmıyor ya da “size dönüş yapacağız” denilip geri dönüş sağlanmıyor. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgileneceklerini ifade ettiler fakat bugün tekrar aramama rağmen somut hiçbir ilerleme sağlayamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sırf yerli firma olduğu için tercih ettiğim Vestel’den, parasını peşin ödediğim çamaşır makinesini haftalardır teslim alamıyorum. Vestel’in, bayisiyle irtibata geçerek ürünümü acilen teslim etmesini, süreçle ilgili net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Vestel tercihimden büyük pişmanlık duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Kayseri yavuz Vestel bayisine aldığım çamaşır makinesi aradan 23 gün geçmesine rağmen, Hala ürün teslimatı yapılmadı. Parasını peşin ödediği makine. Kahramanmaraş iline gönderilmek üzere anlaşıldı. Geçen süreçte. Bayi tarafından. Bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcisinde aradığımda daha sorunu çözeceklerini söylediler Ama hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Kayseri Yavuz Vestel bayisinden pişman oldum. Ürün aldığım için. Vestel gibi kurumsal bir markanın da müşteri temsililerinin de duruma duyarsız kalması. Beni ziyadesiyle mutsuz etmiştir.
02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Akdeniz Hastane Caddesi üzerinde bulunan Vestel Demirhanlar bayisinden bir adet 10 kg çamaşır makinesi ve bir adet 24’lük klima satın aldım ve toplam 66.500 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak bu ürünleri hiç teslim almadım. Ertesi gün, 03.03.202...
7 Ocak tarihinde Seferihisar Vestel Süvarioğlu mağazasından 36.500 TL bedelle, 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kred...
Kayseri ildem park Zaman'tı Vestel bayiden 12 Şubat 2025 de çamaşır makinesi satın aldık. Bugün 19 Mart 2025. Ürünü teslim edemediler. Ürünün nerede o...
22 Ekim 2025 tarihinde kayınpederim tarafından Siirt’te bulunan Vestel bayisi H****** A**** E*** Ticaret (Güres Caddesi) üzerinden çamaşır makinesi de dahil olmak üzere çeşitli beyaz eşyalar satın alındı. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünlerin İstanbul’daki adresimize teslimatı yapıldı, ancak çamaşır maki...
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye'deki Özdemir Ticaret'ten Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile toplam 19.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşme numaram: 000580. Ürünün 30 Eylül Salı günü teslim edilip montajının yapılacağı bilgisi tarafıma verildi ve...
Yorumlar