Vestel Müşteri Hizmetleri yıldız

Vestel cmı87202 çamaşır makinesini Silifke Vestel bayisi K**** D****’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, sıkma sırasında yerinden hareket ediyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Vestel km 9711 model kurutma makinesinde yaklaşık 1 yıldır alt kapak kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve faturam elimde mevcut. Paslanma sorunu sürekli devam ediyor ve makinenin görünümünü olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servi...

Vestel BM 5302 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünün hâlâ en az 1,5 yıl garantisi devam ediyor. Ancak kısa süre önce makinenin iç yüzeyinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu durumun nasıl olabildiğine inanamıyorum. Makineyi herkesin evinde kullandığı...

Vestel Nofrost buzdolabım yaklaşık 3 yıldır arızalı. Ürün garantili olmasına rağmen bu süre içinde defalarca (en az 5 kez) Vestel servisi çağırdım. Özellikle yaz aylarında buzdolabı soğutmuyor ve sürekli alarm sesi veriyor. Kış aylarında ise motor ve alarm sesi nedeniyle geceleri uyuyamıyoruz. Servi...

Vestel 55fp9090 model televizyonumu yaklaşık 8 yıl önce Bodrum, Muğla’dan satın aldım. Cihazı alırken yazılım güncellemeleriyle ilgili destek olacağı bilgisi verilmişti. Ancak, televizyonumda uzun süredir herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmuyor. Bu nedenle uygulama ve internet özelliklerini kul...

Vestel’in “Digiturk Sporun Yıldızı” kampanyası kapsamında bir City Vestel Bayisi’nden 55UV9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV satın aldım. Televizyonumun yanında hediye olarak verilen beIN Connect Sporun Yıldızı paketi kodunu yaklaşık 30 gündür defalarca hem TOD, Digiturk hem de beIN Connect’in di...

Vestel'den klima almak gibi bir hata yaptım. 2 yıl sonra klima soğutmamaya başladı. Cihazın garantisi olduğu için haliyle servis çağırdım. O servisi getirmek için 5 gün uğraştım. Yaklaşık 20 telefon konuşması sonrası geldiler, kullanıcı hatası, hasarlı bir parça olmamasına karşın 2.500 TL servis ücr...

Vestel’den 3 yıl önce aldığım 4’lü beyaz eşya setinin NFK54002 Pro Wi-Fi model buzdolabı yaklaşık 3-4 aydır arızalı. Buzluk kısmı soğutuyor ancak buzdolabı bölmesi soğutmuyor. Bu süreçte Vestel Yıldız Servisi (Çankaya) ve Yenimahalle’den servis ekipleri defalarca kez evime geldi. Toplamda en az 40 k...

Manisa'nın Soma ilçesinde bulunan Vestel bayisinden 22.07.2025 tarihinde 18.000 BTU klima aldım. 25.07.2025 tarihinde servis elemanları gelip klimayı kurdular. Klimanın soğutma performansı düşük, 9.000 BTU'luk bir klima gibi çalışıyor. Kamu görevlisiyim kaymakamlıkta 12 yıldır çalışıyorum ve 12.000'...

2023 yılında almış olduğum Vestel vega Plus inverter g 242 model klimam yaklaşık bir yıldır içeriye rüzgar sesi verme ve kesik kesik üfleme sorunuyla servise başvurdum. Gelen yetkili servis bakım yapıldığı takdirde yüzde 90 sorunun düzeleceğini bakım ücretinin 1500 TL olduğunu bakım yaptırmazsam 600...

Vestel klimayı 3 yıl önce aldım, 3 yıldır mağdurum. Bir kez olsun bile sağlam çalışmadı. Servis defalarca gelip gidiyor, arızayı gideremiyor. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Artık elimizden bir şey gelmiyor diye yanıt veriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim için yönlendirdiler ancak mü...

Vestel 6402 bulaşık makinesinde bardakların buğulanması sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri servise yönlendirdi. WhatsApp aracılığıyla link yolladılar. Yapılması gerekenleri adım adım yaptım, en iyi tableti kullanıyorum, tuzunu ve parlatıcısını ihmal etmiyorum fakat bardaklar lekeli, buğulu ve pis ...

Vestel Göztepe Kadıköy şubesinden 02.10.24 tarihinde çamaşır kurutma makinesi aldık, alırken bölgesel bir kampanya olduğunu ve 3 ay içinde koşulsuz şartsız iade değişim yapabileceğimiz söylendi. Daha ilk ay makine çalışırken kapağı kendiliğinden açılıyordu. 2. ayın sonunda çalışırken içinden ses gel...

4 yıldır kullandığım ssiptv uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor. Müşteri hizmetleri anlaşmamız yok güncelleme yaparsak çalışmazsa ücretli olur. Gibisinden saçma sapan cevap vermiştir ve sorunum çözülmemiştir. Yerli malı diyerek aldık. Sonuç bu oldu maalesef

Vestel Yıldız S8500 marka ve model şarjlı süpürge makinemi çalışmadığı için 18 Kasım 2024 tarihinde Sincan yetkili servisine arıza tespiti yapılması için teslim ettim. Arızanın bataryada olduğu ve kontroller sağlanıp bana dönüş yapılacağı söylendi. 20 Kasım 2024 tarihinde yeni bir ürün ile değişim o...

+2

Bein Connect aldatmacası! 17.10.2024 tarihinde Vestel Bolu'da satış mağazasından ihtiyacım olan derin dondurucuyu almak için mağazayı ziyaret ettim. Mağazada görevli satış personeli, yeni bir kampanyalarının olduğunu, derin dondurucunun yanında 50” ve üzeri televizyon da alırsam hem fiyat indirimi ...

2023 Aralık ayında Vestel Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinden aldığım beyaz eşyanın 1 ay sonra renk değişimini istedim. Bana tamam dediler fakat aradan 1 ay daha geçti. Ürünleri sormak için bayiye gittim ama satış danışmanı değişmiş ve renk değişiminin gerçekleşmediğini söylediler. Ben 1 yıldır bunu...

Vestel NF640 e A++ Ion 640 litre No Frost buzdolabım bozuldu, garantisi devam ediyor. Servis gelip tamir için aldı. Bize teslim ettiklerinde her yeri çizilmiş ve bazı yerleri çökmüştü. Aradığımızda bize kapakları değiştirelim dediler ama her yeri çizik, değiştirmenizi istiyorum dedim. Ancak servisin...

+2

Merhaba, düğünümüz için aldığımız beyaz eşyaların kurulumu ve teslimatı yapılacağı zaman Vestel'in kendi arasındaki iletişimsizliğinden ve sorumsuzluğundan dolayı defalarca sorun yaşadık. Öncelikle ürünlerin kurulumu ve teslimatı için asla bir gün netleştirip bize dönüş yapmadılar. Bizim ısrarımız v...