Vestel merkezi
2.321 şikayet
Sürekli Ana Kart Arızaları Ve Çözüm Bulamayan Servis Nedeniyle Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi
Vestel cmı 9710 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri ara ara tekrarlayan arızalarla uğraşıyorum. Farklı zamanlard...a 4–5 kez farklı arıza yaşadım ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak 24.02.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün gelip baktılar ve ana kart
Ürün Arızaları Ve Haksız Servis Ücreti Nedeniyle Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
2018 yılında Vestel’den Nfy520X model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde ürünle ilgili tam 7 kez servis çağırmak zoru...nda kaldık. Genelde kapıların tam kapanmaması sorunu yaşadık, bir seferinde de kompresör değişimi yapıldı. Geçen hafta ise buzdolabı tamamen soğutmayı kesti ve dondurucudaki tüm yi
Vestel Bulaşık Makinesi Motor Arızası Ve Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle Uzayan Onarım Süreci
Vestel marka bulaşık makinemde motor arızası oluştu ve motorun yanındaki parçada paslanma tespit edildi. 25 Şubat’ta Ali...ağa Vestel yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için fabrikadan sipariş verildi, 27 Şubat’ta da parçayı takmak için tekr
Garanti Sürecinde Periyodik Bakım İçin Aşırı Maliyet Talebi
Vestel Rafine Pro su arıtma cihazını Nisan 2025’te satın aldım ve bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre ö...nce filtre arızası uyarısı verdi, ardından bu uyarı kendi kendine düzeldi; ancak bir yıl geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim. 3 Mart 2026 tarihinde Vestel genel m

Garanti Paketi Yanıltıcı Bilgiyle Başka Servise Yönlendirildi
İstanbul Kağıthane Çağlayan Vestel bayisinden tüm beyaz eşyalarımızla birlikte bir adet Vestel çamaşır makinesi satın al...dık. Alım sırasında çamaşır makinesi için ayrıca uzatılmış garanti paketi de aldık ve bu paketin Vestel’in kendi garantisi olduğu, herhangi başka bir firmaya ya da servise yönlendi
Vestel Çamaşır Makinesinde Siyah Duman Çıktı, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Vestel cmı 97202 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. 1 Mart 2026 tarihinde 30 dakikalık kısa programda ç...alıştırırken kazan içinde birden siyah duman çıktı ve çamaşırlarım adeta yanmak üzereydi. Bu durum hem ev güvenliğim hem de can güvenliğim açısından beni çok korkuttu ve cihazla il

Vestel Ütü Arızası - Garanti Dışı Tamir İmkânsız Ve Sadece İndirim Teklifi
2022 yılında Trendyol üzerinden Vestel marka Vbju 7830 buhar jeneratörlü ütü satın aldım. Ürünü çok yoğun da kullanmama ...rağmen daha 5–6 ay önce ütü ara ara arıza vermeye başladı, son olarak da yaklaşık 1 ay önce tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi dolmuş olmasına rağmen yine de Vestel serv
Vestel Buzdolabım Soğutmuyor, Yerinde Kontrol Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Vestel Retro SC325 turuncu buzdolabımı 2014 yılında aldım, ancak Niğde’deki yazlık evimde olduğu için toplamda 4–5 yılda...n fazla aktif olarak kullanılmadı. 2 Mart 2026 Pazartesi günü buzdolabının çalıştığını fakat soğutmadığını fark ettim. Vestel yetkili servisini aradığımda benden sadece seri numar
Vestel Buzdolabının Gürültülü Çalışması Ve Çözüm Bulamayan Servis
Öne ÇıkanKonular
Yanık Kokulu Vestel Bulaşık Makinesinde Uzayan Servis Ve Ürün Değişimi Talebi
Vestel BM 53122 wifi Solo bulaşık makinesini Elazığ Merkez Karabulut Ticaret’ten yeni aldım. Makineyi aldığımız ilk günd...en beri çalıştığı sırada ve sonrasında yanık kokusu bütün evi sarıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz. Durumu Vestel müşteri hizmetlerine ve servise bildirdik, yaklaşık 1
App Store Açılmıyor, Vestel 70UT9740 Akıllı TV'de Mağduriyet
Vestel 70ut9740 model televizyonumda, ilk kurulumdan itibaren App Store uygulaması hiç açılmıyor ve ekranda sürekli “App... Store cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden ve uygulamalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürün, Vestel merkez tarafında
Krom Kapak Menteşesi Soyulması Garanti Dışında Bırakıldı
"Genel müdürlükten iletişim sağlandı. Konuyla ilgili gerekli açıklama müşteri temsilcisi tarafından yapılarak şikayetimin ücretsiz bir şekilde giderileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve markaya teşekkür ediyorum."

Defolu Vestel Kurutma Makinesi Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Vestel kmi 98402 Wi‑Fi kurutma makinesini satın al...dım. Ürünüm 18.02.2026’da teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü kurulumdan sonra doğru program ve ayarları kullanarak denememe rağmen çamaşırlar sürekli n
Vestel Çamaşır Makinesi Kurulumunda 7 Gün Bekleme Ve Belirsiz Randevu
Vestel’den almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için Kastamonu merkezde 7 gündür bekliyorum. Kurulum için farklı i...ki numara bırakmama rağmen sadece bir tanesini aradıklarını, diğer numaraya ulaşmaya çalışmadıklarını söylüyorlar. Oysa ben zaten servisi defalarca kendim aradım. Görüşmelerde net
Vestel Termosifon Arızası Ve Su Sızıntısı, Servisin İlgisiz Tutumu
Vestel marka trm 50 MS model termosifonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kazanı delindi ve 20 Şubat’ta yetkili ...servis eve gelerek ürünün sıfırıyla değiştirileceğini söyledi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ne ürünü getiren oldu ne de eski cihazı sökmeye gelen oldu. 23 Şubat’ta fabrika

Üretim Hatası Olan Buzdolabı İçin Renk Değişikliği Ve Stok Gecikmesi Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız ve garanti süresini ayrıca uzattığımız Vestel nfk640 ex At+ gı inox gri buzdolabımız... arızalandı. Vestel yetkili servisinin yaptığı inceleme sonucunda arızanın üretim hatasından kaynaklandığı bize bildirildi ve cihazın değiştirileceği söylendi, biz de bu değişimi k
Vestel Atakum Şubesinde 6.700 TL Değerindeki Alışverişin İadesi Gerçekleşmedi
11 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde, Atakent’te bulunan Vestel Adalılar şubesine, şube kapanmaya yakın bir s...aatte giderek bir ekmek kızartma makinesi ve bir filtre kahve makinesi satın aldım. Daha sonra bu iki ürünü iade etmek istediğimi ilgili personele ilettim; ancak şube kapandığı içi
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci
Vestel markalı NFK64012E gı model buzdolabımız yaklaşık bir ay önce arızalandı. 26.01.2026 tarihinde yetkili servis geld...i, motor kartı değişimi yapıldı ancak arıza giderilmedi. Sonrasında servis tekrar geldi ve 5 yıllık olan ürünümde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyleyerek Vestel’in ba
Kireç Kartuşu Değişimi İçin 2 Aylık Bekleme Ve Gereksiz Arıza İddiaları
"Merhaba Teşekkür Ederim Servisteki arkadaşlar özür dileyerek ve bütün masrafları karşılayarak hem de yedek kartuş koyarak mağduriyetim giderdiler."
Vestel markalı ütümü 21.02.2026 tarihinde sadece kireç kartuşu değişimi için Konya’da bulunan Ateş Elektronik Vestel yet...kili servisine teslim ettim. Ütüm çalışır durumdaydı ve başka bir arızası yoktu; sadece kireç kartuşunun değişmesini talep ettim. Daha sonra Ankara Vestel merkezden telefonla aran
Aynı Arıza Tekrarı Ve 75 İnç Televizyonun Değişimi Reddedildi
Vestel marka 75UA9530 75" 4K televizyonumu kullanırken 7 Şubat 2026 tarihin...de ekran tamamen gitti, LED’lerin arızalandığı söylendi. Daha önce de aynı
Sürekli Arızalar Ve Uzun Servis Bekleyişi Nedeniyle Vestel Kurutma Makinesi İade Talebi
Kasım 2022’de Vestel 9701 model kurutma makinesi aldım. Cihazı aldıktan sonra sürekli arıza vermesi, onarımların uzun sü...rmesi ve servisten makinenin kirli bir şekilde teslim edilmesi gibi pek çok sorun yaşadım. Tüm bu süreçlerin sonunda, yoğun uğraşlarım sonucu ürün değişimine onay verildi. Aynı mod
Vestel Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Deterjan Almaması Üzerine Ürün Değişimi Talebi
Daewoo Buzdolabım Soğutmuyor, Ramazan’da Gıdalar Çürüyor
"Buzdolabı stoğu olmadığı için fatura tutarı iade edildi sağ olsunlar çözüm merkezi ilgilendi"
2023 yılında satın aldığım Daewoo marka buzdolabım daha önce de arıza yapmış ve yaklaşık 5 ay önce motor değişimi yapılm...ıştı. Ancak 18/02/2026 tarihinde aynı arızayı tekrar verdi ve buzdolabı artık soğutma yapmıyor. Bu yüzden içindeki gıdalar sürekli çürüyor ve dolabı kullanamaz durumdayım. Özellik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















