to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Arızası İçin Yetkili Servisin Bölge Sınırlaması Sebebiyle Çözüm Sunmaması
Yaklaşık 1 yılını doldurmak üzere olan Vestel klimamın kumandasında arıza oluştu. Klimayı Mersin ilinde taktırdım, fakat Mersin’de zamanım olmadığı için yalnızca kumandayı alarak ikamet ettiğim Kilis iline getirdim.
Kilis’te Vestel Kutup yetkili servisine gidip sadece kumandada sorun olduğunu, klimayı getirme imkanımın olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen servis, “Klima montajını yaptırdığınız ilden hizmet alabilirsiniz, sadece kurulumu yapan ildeki servis bakar” diyerek hiçbir şekilde ilgilenmedi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı.
Kumandanın değişimini servisten destek alabilmeyi, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
