Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Köpüksüz Kahve Sorunu Ve Yetersiz Destek

Köpüksüz Kahve Sorunu Ve Yetersiz Destek
9 Aralık 2024 16:351.745

7 Temmuz 2024 tarihinde Vestel retro serisi Türk kahvesi makinesi aldım. 1 ay kadar 3-5 kahveyi normal yaptı. Sonra ablamı kaybettiğim için cenazeye gittim. 3 ay kadar sonra döndüğümde makinenin kahveyi köpüklü yapmadığını görünce kargo aracılığı ile Ankara'ya gönderdim. 3 gün sonra makine geldiğinde yine aynı şekilde köpüklü kahve yapmıyordu. Destek merkezindeki kadın, hiçbir arıza tespiti edilmediğini ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bu resmen benimle dalga geçmektir. Köpüksüz kahve yapan bir Türk kahvesi makinesini kim kabul edebilir ki? En çok da yerine konduğum için sinirliyim.

10 Aralık 2024 20:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vestel Garanti Kapsamında Ki Ürün Teslim Edilememesi

25 Ocak 2024 02:291.977

Vestel'den aldığım Türk kahvesi makinesi bozuldu. Garantisi olduğu için güvenerek hemen servise verdim. Ürünün Ankara'ya...

1

Vestel Kahve Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

2 Ocak 2025 16:471.173

Vestel'den Türk kahvesi makinesi aldık, daha bir sene olmadı, garanti kapsamında yani hâlâ, arada pişirmeme hatası veriy...

1

Vestel Teknik Servisi Değişim Kararı Verdi Ama Ürün 2 Aydır Gelmedi!

29 Ağustos 2024 18:411.342

Vestel sade GR815 Türk kahvesi makinesi 10 günlük kullanımda bozuldu. Ürünü 10.07.2024 tarihinde, Satın almış olduğum An...

Vestel Teknik Servisi Değişim Kararı Verdi Ama Ürün 2 Aydır Gelmedi!
1 Destek
4
Çözüldü

Vestel Kahve Makinesi İade Sürecinde Sorun

31 Ekim 2024 13:57948

Merhaba, 30.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Türk kahvesi ma...

Vestel Ürün İade Veya Değişimi

4 Aralık 2023 15:192.049

Vestel'in vs Ankara mağazasından su hazneli Türk kahvesi makinesi aldım. Makine bozuk çıktı su haznesinden su akıtıyor. ...

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri