Köpüksüz Kahve Sorunu Ve Yetersiz Destek

7 Temmuz 2024 tarihinde Vestel retro serisi Türk kahvesi makinesi aldım. 1 ay kadar 3-5 kahveyi normal yaptı. Sonra ablamı kaybettiğim için cenazeye gittim. 3 ay kadar sonra döndüğümde makinenin kahveyi köpüklü yapmadığını görünce kargo aracılığı ile Ankara'ya gönderdim. 3 gün sonra makine geldiğinde yine aynı şekilde köpüklü kahve yapmıyordu. Destek merkezindeki kadın, hiçbir arıza tespiti edilmediğini ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bu resmen benimle dalga geçmektir. Köpüksüz kahve yapan bir Türk kahvesi makinesini kim kabul edebilir ki? En çok da yerine konduğum için sinirliyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü



