to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel V-Press 2000 buhar kazanlı ütümün garantisi bittikten sonra arızalanması üzerine ürünü 3 Mart’ta Samsun’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm 9 Mart’ta ancak Ankara merkez servise ulaşabildi. Ankara servisi tarafından ütünün 1.974 TL karşılığında tamir edilebileceği bilgisi verildi, ben d...
Vestel marka 2200 w kazanlı ütü kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ütünün kazan kapağından su ve buharın dışarı sızdığını fark ettim. Ütü şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor, hem performans düşüyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığ...
Vestel Kehribar 5100 2600 w buhar kazanlı ütüm için gerekli olan kireç toplama kartuşu aylardır hiçbir yerde bulunamıyor. Vestel’in web sitesini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kontrol ediyorum ve sürekli “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartuş olmadan ütüyü kullanamıyorum ve şu anda çalışır ...
Vestel Kehribar 5100 buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2 aydır buhar vermiyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Serviste, arızalanan yedek parçanın üretiminin artık yapılmadığı ve bu yüzden tamir edilemeyeceği belirtildi. Bunun yerine bana, farklı bir ürünü “size özel indirimle” sunabileceklerini söy...
1.5 2 ay önce Vestel Kehribar buhar kazanlı ütüm arızalandı. Ürünü Vestel yetkili servise verdim. Ürünün Ankara'ya tamir için gideceği söylendi ve siz...
Vestel kehribar buhar kazanlı ev ütüsü ütü bozuldu servise götürdüm. Vestel Bağcılar merkez Mahallesi teknik servisine. Bir gün sonra beni aradılar ütü 10 yılı geçtiği için tamir etmeyeceklerini söylediler. Onun yerine başka farklı bir ütü ücretli satabileceklerini söylediler. Model Vestel vbju8026 ...
"Ürünün tarafıma gönderilmesini istedikten sonra kargolayacaklarını söylediler. Buradaki yazımın etkili olduğunu düşünüyorum. 4 5 gün kadar geçince yedek parça geldiğini yapacaklarını söylediler tekrar. Ve yaptılar dün de tarafıma ütüm geldi. Çalışıyor. Teşekkür ederim. Zaten parça olmaması fikri sıfırı hala üretilen bir ütü için çok mantıklı bir açıklama değildi. Vestel'in bence çok ciddi bir servis sorunu var. Tekrar yaşanmamasını umut ediyorum."
Vestel marka Kehribar 7830 model buhar kazanlı ütüm 2 yıl sonra arızalandı. Buhar vermemeye başladı. Vestel servise yolladığımda yedek parçası olmadığ...
Vestel marka buhar kazanlı ütümüzü arızası nedeni ile 18.10.2024'de yetkili servise bıraktık. 21.10.2024'de yetkili servis tarafından arandık. Ütüye ait yedek parçanın stoklarında olmadığını bu nedenle tamir edilemeyeceğini ve 6.350 TL fark ödememiz halinde vbju 8026 buhar jeneratörlü ütü ile değişi...
Vestel lila kazanlı ütüm kazan kapağından buhar kaçırmaya başladı. Ne servisi var ne parçası var. Başka servisler parçası yok diyor. Aslında sadece kapağı değişecek. Madem yapıyorsunuz, ürünlerin niye parçası yok? Tamir yapılmıyor. 6 bin liralık ütüyü sadece bir kapak için bu zamanda çöpe mi atacağ...
Diyarbakır'ın Bismil ilçesinde oturuyorum. Tabanının küçük bir parçası kırılan buhar kazanlı ütümü 13 veya 14 Haziran'da Vestel servisine götürdüm. Servis onarım işlemi için ütüyü Ankara'ya göndereceğini söyledi. İki ay süre geçti, dört defa ütü için servise gittim, her defasında ütü geri geldi ve h...
2020 yılında Vestel Press 3000 pembe serisinden buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün geçen hafta buhar vermediği için servise götürdüm. Garantisi bittiği için ücretli şekilde tamir edilmesini istedim. Ürünümü hiçbir şekilde açıp kontrol etmeden Ankara genel merkeze bilgi verilip yedek parçasının olma...
Vestel ütü kehribar seri 4 yıllık ütümüz bozulmuş olup, servis tarafından Ankara'ya tamire gönderildi. +90 (312) 474 05 35 numaradan arandım, bana tamir olamayacağını, parçaları ellerinde olmadığını ve alt seri ütüyü 4.004 TL'ye verebileceklerini söylediler. Üst model ütü alalım dediğimde de ellerin...
"Vestel şikayetim üzerine ürünüme düşük bir fiyat ödeyerek yenisiyle değiştirme talep ettiler ve kabul ettim. Düşük bir ücret ödedim. Yeni ürünüm kargo ile ve iki yıl garanti ile elime ulaştı. Hizmetlerinden memnun kaldım. Vestel ailesine teşekkür ederim."
Vestel'den 2 yıl önce almış olduğum kazanlı ütüm iki yıl garantisi bittikten 3 ay sonra arıza verdi. Ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün yetkili ser...
Merhaba, Antalya F*** K*** servise verdiğimiz ütümüz sürekli buhar veriyordu. Kayıt açtırılarak teslim ettiğimiz ütüye parça garantili 1650₺ ücret çıktı kabul ederek tamiri sağlandı. Ancak sürekli buhar veren kazanlı ütü artık hiç buhar vermiyordu. Servisle tekrar iletişime geçerek ütüyü kontrol etm...
Tamir için gönderdiğim ütümü 20 iş gününü geçmesine rağmen hala teslim almadım. Konuyla ilgili mağdurum. 25 Mart tarihinde vermiş olduğum buhar kazanlı ütüm, şu tarih itibarıyla hala Vestel'dedir. Tüketici Hakları gereği ürünümün yenisini ya da bedelini talep etmekteyim.
Vestel den 04/03/2024 tarihin de, almış olduğum, v~pres 2000 kazanlı ütü bir kez kullandım. Daha sonra kullanmak istediğim de kazan kapağı açılmadığı ve kapanmadığı nedeni ile Vestel sevisine 30/03/2024 tarihin de teslim edilmiştir. Bugüne dek Vestel tarafından hiçbir bilgilendirilme yapılmadığı gib...
Garantisi biten buhar kazanlı ütüm arızalandığı için Tokat Vestel servisi aracılığıyla merkezinize dış kondisyonu sağlam bir şekilde gönderdim. Ancak yaklaşık 40 gün sonra 0312 *** 0535 numaralı telefonla tarafıma dönülerek 'ütünün alt kısmında kırıklar olduğunu, ayrıca rezistansının bozulduğu için ...
Bir ay önce tamir için göndermiş olduğum kazanlı ütümü bir aydır bekliyorum. Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum bayiyi arayın diyorlar. Bayiyi arıyorum müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Tamir için gönderdiğim kazanlı ütüyü bulamıyorlar! Bir aydır ütüsüzüm. Tamir için Vestel markalı ürünleriniz...
Vestel markasına ait kazanlı ütüm tekrar arıza yaptı! Yetkili servise tamir için bıraktım. 15 gün sonra geri dönüş yapıldı. Ürünümün kartının yandığı ve yedek kartın olmadığı, bu nedenle tamirinin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. İki-üç sene önce satın aldığım bir ürün için yedek parçanın, üretic...
İnternet üzerinden Vestel marka buhar kazanlı ütü satın aldım. Bir süre kullanımdan sonra buhar kazanında arıza meydana geldi. Ürünü servise gönderdim ve tamir edilerek geri gönderildi. Ancak aynı arıza tekrar etti. Ürünü yeniden servise gönderdim ve bu sefer değiştirildiği söylendi. Yine yaklaşık i...
Vestel Kehribar kazanlı ütü satın aldım. Bu markayı tercih etmemdeki en büyük sebep yerli ürün olmasıdır. Daha 1 yıl olmamışken kazanı kireçlendi. Talimatlara uygun şekilde temizlemeye çalışırken buhar vermediğini fark edip servise gönderdik. Buhar pompasını değiştirmişler. Ama Servisten geri geldiğ...
Vestel marka ütü şikayetim; Yerli Türk malı diye almış olduğum Vestel marka ütüm arıza yaptı. (1. Ütüm) Servise gönderdim servis ürünün tamirat parçası olmadığı belli bir ücret karşılığı yeni bir ütü verelim denildi, bunun üzerine teklif ettikleri fiyata buhar kazanlı ürün aldım. Bu ürünümde belli ...
"Sadece bir ütü için birkaç ay uğraşmış olsam bile ütünün yenisi ile değişmiş olması beni memnun etti. Ayrıca kayıp sürenin garanti süresine eklenmesi de memnuniyet verici. Teşekkürler."
Mart 2012’de Vestel marka buhar kazanlı ütü almıştım. Garantisi devam ederken arızalandı, servise götürdüm. Artık servislerde küçük ev aletleri tamiri...
15 seneyi aşkındır Vestel marka ürünler kullanmaktayım. 3 haftayı geçkindir garanti süresi biten kazanlı Vestel marka ürünümü Bergama Vestel servisine bıraktım, bana 950 TL tamir ücreti çıkarıldı. Ben geri istedim ürünümü, ürün güzelce kutulanmış geri verildi. Açınca ne görsem, normal ütü kısmında ...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
