Garanti Sonrası Parça Bulunamayan Ütü İçin Çözüm Bekliyorum

Vestel VBJU8026 model ütümü, 10 Eylül’den beri yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle Vestel Konya Larende yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünü...

Vestel VBJU8026 model ütümü, 10 Eylül’den beri yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle Vestel Konya Larende yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünü...

Merhaba 29.12.2024 tarihinde Vestel bayisinden 8026 kodlu buhar jeneratörlü ütü aldım. 30.12.2024 tarihinde teslim edildi. 4 aydır kullanmaya çalışıyorum Ama buhar sürekli kendini dinlemeye alıyor. Buhar sistemi devreye girmeden de ütü yeterli ısıda olmadığından ütüleme yapmıyor. Bu mağduriyetimin g...

Vestel kehribar buhar kazanlı ev ütüsü ütü bozuldu servise götürdüm. Vestel Bağcılar merkez Mahallesi teknik servisine. Bir gün sonra beni aradılar ütü 10 yılı geçtiği için tamir etmeyeceklerini söylediler. Onun yerine başka farklı bir ütü ücretli satabileceklerini söylediler. Model Vestel vbju8026 ...
Vestel'den 10 Kasım 2024 tarihinde kazanlı ütü aldım. 3 ay koşulsuz değişim kampanyasından ütü su akıttığı için ütüyü garantiye gönderdim. Yenisini gönderdiler. İyi güzel bu sefer gelen ütü daha bir kazak ütülemeden buhar kendini dinlemeye alıyor. Buhar vermiyor. Yine garantiye gönderdim. Normal old...

Vestel 8026 numaralı ütüyü aldım, ilk aldığımızda bozuk çıktı. Garantiye gönderdim, hâlâ cevap gelmedi, neredeyse iki ay oldu. Her aradığımızda birisi...
Vestel'den Mart 2024 tarihinde kazanlı ütü aldım. 3 ay koşulsuz değişim kampanyasından ütü su akıttığı için ütüyü iade ettim. Haziran ayında iade tale...
Vestel marka buhar kazanlı ütümüzü arızası nedeni ile 18.10.2024'de yetkili servise bıraktık. 21.10.2024'de yetkili servis tarafından arandık. Ütüye ait yedek parçanın stoklarında olmadığını bu nedenle tamir edilemeyeceğini ve 6.350 TL fark ödememiz halinde vbju 8026 buhar jeneratörlü ütü ile değişi...

Şubat 2024'de Vestel'den 3 ürün aldım. Bir ürünüm olan Vestel vbju 8026 2600 w Buhar Kazanlı Ütü bozuk çıktı. Kazan buhar üretmiyordu. Ürünü yetkili servise bıraktım, bıraktığım ürünün aynısını istiyorum diye belirttim. Maalesef üzerinde yaklaşık 6 ay geçti. Kaç defada müşterilerini aradım. Hep aynı...

Vestel marka buharlı ütüm Mayıs ayı itibarıyla arıza yaptığı için servise gitti. Önce tamir edip gönderdiler. Olmadı, tekrar gönderdik. Bu sefer değişim olacağını söylediler ve 3 aydır hiçbir şey yapmıyorlar. Ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayız ve hiçbir şey yapamıyoruz.
Vestel'den bir ütü aldık. Bir buçuk sene sonunda ütü su atmaya başladı. Kablosundan dolayı garantisine gönderdik ve ütünün kusurlu ürün olduğunu, iki sene önceki fiyatın iadesi yapılacağını ya da yeni bir ütüyle değiştirilmesini teklif ettiler. Biz de yeni ütü ile değiştirilmesini istedik. Mayıs ayı...

Mayıs ayında Vestel mağazasından buhar kazanlı ütü aldım. Ütü daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Hemen aldığım bayiye geri götürdüm. Birkaç gün sonra ...

Ürünüm bozuktu, firma değişimini kabul etti ve ürünü bana tekrar geri gönderdi. 5-6 aydır ürün firmanın elinde yok, stoklara girince gönderilecekmiş. ...

Vestel marka buharlı ütü aldım, değişim için gönderdim ancak hala değişim gerçekleşmedi. 'Stoklarımızda yok' diyorlar, 7 ay geçti. Bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, 'Elimizde yok' diyorlar; oysa satış mağazalarında var. Nasıl oluyor da ellerinde yok? Tüketici Hakem Heyeti'n...

Vestel buharlı kazanlı ütü aldık. Açtık ve çalışmadığını fark ettik. Servise getirin dediler. Götürdük fakat üretim hatası olduğunu ve bu ütünün onarılamayacağını söylediler. 'Size üretim olunca yenisini gönderelim' dediler. Aylar geçti, tam olarak 9 ay. Biz hala ütüsüzüz. Depremde ütümüz bozulduğu ...

Vestel marka ütümü aldığımda buharı sorunlu idi. Servise iki kez götürdüm, ilkinde su haznesi kırık olarak geri verdiler. İkincisinde ise sanki dalga geçercesine sağlam bir yeri kalmamış olarak geri geldi. Elimde ürünüm mahvolmuş şekilde yollandı. Aldığım güne üzülüyorum. Garanti belgesi ve süresi v...

Vestel Buhar Jeneratörlü Ütü aldım, ilk kullanımdan itibaren bozuktu. Kazan dolu olmasına rağmen 'su yok' uyarısı veriyordu, bir gömlek bile ütüleyemiyordum. İncelemeye gönderdiğimde ütünün yenisi ile değiştirileceği iletildi. Ancak, bir hafta geçtikten sonra stokta ütü olmadığını, sadece alt model ...

Haziran'da iki ürün aldık: Vestel buzdolabı ve Vestel ütü. Anneme düğün arifesinde hediye olarak buzdolabı ve ütü almıştım. Ancak ütü arızalı çıktı ve su sızdırıyordu. Servise verdiğimizde fabrika hatası olduğunu belirttiler. Ütünün değişimi yapılamayacağını ve stokta kalmadığını, onun yerine süpürg...

2021 yılında Vestel marka ütü aldım çok fazla arıza yaptığından dolayı garantisinin bitmesine 2 ay kala 2023 şubat ayında aynı ütü bulunmadığından yeni model ile değiştirdiler. 8 ay sonra bu ütüde arıza yaptı. Servise götürdüm 8097553659 arıza kaydı ile ürünü aldılar 10 gün sonra bu ütünün tamir par...

04/07/23 teslimatını aldığım vbju 8026 buhar jeneratörlü ütü bozuk geldi. Hiçbir şekilde buhar vermiyordu konuyla ilgili acil geri dönüşünüzü bekliyorum diye talep ilettim sonrasında ürünü herhangi bir şubeye bırakıp sonrasında servise yollanacak tamir edilip tekrar size yollayacağız dendi sonrasınd...
19.04.2023 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM den Vestel yetkili özcan kardeşlerden 1adet çamaşır makinesi ve 1 adette kazanlı ütü aldım. Eve geldiğimde ütüyü denedim fakat buhar vermediğini gördüm. Aldığım yeri aradığımda kendilerinin satıcı olduğunu servisi aramam gerektiğini söyledi. Hiç kullanma...

3 _4gün önce Vestel vbju 8026model buhar jeneratör lü ütü aldım. Fakat hiç buhar yapmadı. Isıtma modu nda da fazla ısınmıyor, yaklaşık 8_9 sene önce den aldığım buharlı ütü nerede, bu ütü nerede önceki buharlı ütü çok güzeldi. Şimdi yeni aldığım ütü arızalı hem buhar vermiyor hem de tam ısınmıyor, b...
14.07.2022 Tarihinde "Vestel VBJU8026 Buhar jeneratörlü Ütü" aldım. 3 ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Bu yüzden koşulsuz değişimden de yararlanamadım. Bu ürün üç kere videodaki problemden dolayı (Su varken cihazda su yok hatası veriyor.) merkez servise gönderildi. Ürünü üçüncü kez teslim aldı...
Ürünü buharlı ütü diye aldık hiç kullanamadık çünkü buhar vermiyor. Koşulsuz iade falan diye yazıyorlar fakat mağazalar yapmıyor. Servise götüreceksin...