Buhar Kazanlı Ütüde Parça Temin Sorunu


Vestel lila kazanlı ütüm kazan kapağından buhar kaçırmaya başladı. Ne servisi var ne parçası var. Başka servisler parçası yok diyor. Aslında sadece kapağı değişecek. Madem yapıyorsunuz, ürünlerin niye parçası yok? Tamir yapılmıyor.
6 bin liralık ütüyü sadece bir kapak için bu zamanda çöpe mi atacağız? Şiddetle kınıyorum bu markayı.


2020 yılında Vestel Press 3000 pembe serisinden buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün geçen hafta buhar vermediği için servise götürdüm. Garantisi bittiği için ücretli şekilde tamir edilmesini istedim. Ürünümü hiçbir şekilde açıp kontrol etmeden Ankara genel merkeze bilgi verilip yedek parçasının olma...
Vestel kazanlı ütü aldım. 2016 yılında ütü buhar vermiyor, servise götürdüm. Yedek parça gelecek dediler. 1600 TL ücret talep ettiler. Bir haftaya sorun çözülür dediler. İki gündür servise asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kendim öğrendim ki ütünün yedek parçası yokmuş. Ücretli değişim...

Vestel buhar kazanlı ütü aldım, yedek parçası yok diye servis yapmıyor. Yenisini vermek için aynı ütünün piyasa değerinden fazla para istiyorlar. Bu ütünün bire bir değişmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Bu konu hakkında acil mağduriyetimin giderilmesini i...

Vestel'den ütü aldık. Evlenirken satın aldığımız yer, ütü garantisi bitse dahi yardımcı olabileceklerini ve maddi olarak bir şey talep etmeyeceklerini bize belirtmişlerdi. Ütünün bu sene kendi kendine altı çıktı. Yolladık servise. Parçası yokmuş. Üstüne para talep ediyorlar. Ütüyü aldığımız dönemdek...
Yorumlar