to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Kehribar 5100 2600 w buhar kazanlı ütüm için gerekli olan kireç toplama kartuşu aylardır hiçbir yerde bulunamıyor. Vestel’in web sitesini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kontrol ediyorum ve sürekli “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartuş olmadan ütüyü kullanamıyorum ve şu anda çalışır durumdaki bir ürünü sadece yedek parça temin edilmediği için kullanamaz hale gelmiş durumdayım.
Bu kartuşu en son 24 Mart 2025 tarihinde 429 TL adet fiyatıyla almıştım. Şu anda tekrar ihtiyaç duyduğumda ise, aylar geçmesine rağmen hâlâ stok sağlanmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Daha önce benzer bir durumda servisle görüştüğümüzde ütüyü şehir dışındaki yetkili merkeze göndermemiz istenmişti, fakat geçmiş deneyimlerimiz nedeniyle buna yanaşmadık. Çünkü daha önce tamir için gönderdiğimiz ütümüz “tamir edilemiyor” denilerek geri gönderilmemiş, yerine yenisini satmaya çalışmışlardı. Yine benzer şekilde Vestel Puzzle buzdolabımız da aynı şekilde “hurda” denilerek alınmıştı.
Uzun süredir Vestel ürünleriyle yedek parça ve servis tarafında yaşadığımız bu olumsuz tecrübeler nedeniyle markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Mevcut durumda, Vestel Kehribar 5100 ütüm için kireç toplama kartuşunun acilen temin edilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilir hale getirecek şekilde yedek parça tedariğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Vestel Kehribar 5100 buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2 aydır buhar vermiyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Serviste, arızalanan yedek parçanın üretiminin artık yapılmadığı ve bu yüzden tamir edilemeyeceği belirtildi. Bunun yerine bana, farklı bir ürünü “size özel indirimle” sunabileceklerini söy...
Vestel kehribar 5000 buhar kazanlı ütünün kireç kartuşu uyarısı yandı ve çalışmayı durdurdu. Yeni kartuş taktım ama açınca sadece kartuş uyarı ışığı yanıp sönüyor. Böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. Servise göndersem yüksek ücret talep edecekler. Bir daha Vestel marka ürün almayı düşünmüyorum, ...
Vestel Kehribar 5000 kazanlı ütümün kireç toplama kartuşu ellerinde olmadığı ve üretimi yapılmadığı için temin edilemiyor. Yetkili servisle görüştüm, ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim süreci başlatıldı. Ancak bana teklif edilen ütü, mevcut ütümden çok daha düşük özellikli (3 barlık bir m...
3-4 yıl önce almış olduğum Vestel kehribar 5100 buhar kazanlı ütü bir süre önce buhar vermemeye başladı. Servisine gönderdiğimde pompa, kartuş değişimi için 910 TL'lik bir fatura çıkardılar. Çok titiz bir şekilde kullanmama rağmen Vestel ütü neden 3 yılda arıza yapıyor acaba? Pompa kullanım hatası d...
Yorumlar