Vestel Kampanya Bitmeden Satış İptali Ve Haksız Ürün İadesi Talebi

Hatice · 2025-10-06T20:07:34+03:00

05.10.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Vestel bayisinden “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak Vestel h60 m elektrikli süpürge, Vestel Lightfry XXL fritöz ve Vestel v Press Serisi 2200 w kazanlı ütü satın aldım ve ürünleri teslim aldım. Toplamda 16.400 TL ödeme yaptım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra mağaza yetkilisi tarafından aranarak kampanyanın bir gün önce bittiği ve ürünleri mağazaya geri getirmem gerektiği söylendi. Ancak kampanya bitiş tarihini kontrol etmek satıcının sorumluluğundadır ve satış tamamlandıktan sonra bu gerekçeyle ürünlerin iadesinin istenmesi hukuken geçerli değildir. Mağaza yetkilisinin haksız iade talebi nedeniyle ürünleri geri teslim etmek zorunda kaldım. Sonrasında Vestel’in internet sitesine girdiğimde kampanyanın halen devam ettiğini gördüm. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım ve Vestel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünlerin tarafıma tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hediye Elektrik Süpürgeleri Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün İadesi Talebim Var

Şükrü

Vestel

663

3 Nisan 2025 tarihinde Polatlı Ardabey Şubesi'nden almış olduğum bulaşık makinesi ve televizyonun yanında hediye olarak verilen birer adet elektrik süpürgesi (S 30 B ve H 30 M) şubede mevcut olmadığı için, 3 hafta içinde geleceği ve en geç 1 ay içinde elimize ulaşacağı söylendi. Yaklaşık 2 ay geçmes...

Hediye Elektrik Süpürgeleri Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün İadesi Talebim Var

Yanlış Tanıtım Ve İade Engeli: Tüketici Hakları İhlali

Emre

Vestel

2.450

Vestel mağazası (Samsun Atakent bayiisi) değişim hakkını kullandırtmıyor. Tarihinde satın aldığımız elektrikli süpürgeye önce ışıklı dendi satın aldık. Işıksız çıktı. Sonrasında tekrar gittiğimizde ne iade ne de değişimden yararlanamayacağımızı söylediler. Ürün hiç kullanılmadı! 3 ay koşulsuz değişi...

Vestel Ayıplı Malını İade Almak İstemiyor

Abdullah

Vestel

6.143

08.04.2024 tarihinde Vestel Göktaşlar Kulesi mağazasından Vestel H50 G süpürge ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra arıza yaptı. Çalışmadığını belirterek mağazaya bilgi verdim ve iade etmek istediğimi ilettim. Bana, 'Şartsız koşulsuz iade ve değişim kampanyamızdan yararlanabilirsiniz' d...

Aldığım Vestel Süpürge İki Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

Selçuk

Vestel

1.161

22/02/2025 tarihinde Ankara Keçiören'deki Göktaşlar Vestel bayisinden 140 ekran Vestel Android TV aldım. Mağazada, televizyonla birlikte EBT03 model dikey kablosuz süpürgeyi cüzi bir farkla kampanyalı olarak alabileceğimiz söylendi. Süpürgenin mağaza satış fiyatının 8.000 TL olduğu belirtildi ve top...

Aldığım Vestel Süpürge İki Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

2 Yorum

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Evin

Vestel

1.099

26.09.2025 tarihinde Isparta Merkez Yayla Mahallesi Vestel bayisinden aldığım Vestel h60 m elektronik süpürgeyi, ilk günden beri çekiş problemi yaşadığım için garantiye götürdüm. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve herhangi bir sorun halinde ücretsiz olarak servise götürebileceğim söylenmişti. Ancak sü...