Sahte Turkcell Superonline Çağrısıyla Tarif Değişikliği Girişimi Ve Kişisel Veri Sızıntısı

28.04.2026 tarihinde saat 17.26’da, Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinin verdiğini düşündüğüm 08504802799 numaralı telefonu aradım. Fiber internetimde yaşadığım yavaşlık sebebiyle başvurdum. Telefona çıkan kişiler kendilerini Turkcell Superonline yetkilisi gibi tanıtarak altyapıda ve apartmandaki portta sorun olduğunu, bu nedenle ana hattan internet sağlayacaklarını ve tarifemi değiştireceklerini söylediler. Bu görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaramı, ad‑soyadımı ve telefon numaramı aldılar, ardından da “tarife değişikliği” için olduğunu söyleyerek gönderdikleri onay kodunu paylaşmamı istediler, ben de paylaştım. Yarım saat sonra tekrar arayacaklarını söylediler; ancak görüşme sonrasında durumdan şüphelendim.

Hemen ardından Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişilerden şirketin bu numaradan arama yapmadığını, kendilerinin böyle bir işlem başlatmadığını öğrendim. Bu durum üzerine hile girişimine maruz kaldığımı düşünerek yarın savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.

Turkcell Superonline hattımın ve tüm aboneliklerimin acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini, iznim dışında adıma yapılmış ya da yapılmaya çalışılan hiçbir başvurunun kabul edilmemesini ve güvenlik açısından gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numara ve kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, doğabilecek olası mağduriyetlerimin önlenmesi için tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.