Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kahve Makinesi çözüm

çözüm altıneller zarar yetkili servis iade süresi iade talebi yansıtma

14 Şikayet

Vestel
Kahve Makinesi
41100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevda
16 Şubat 19:07
181

"Sorun çözüldü"

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Demleme Yapmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Ela
17 Ekim 2025 10:48
614

Nisan 2025’te İstanbul Kadıköy Göztepe Express Vestel mağazasından yaklaşık 5300 TL’ye aldığım mini öğütücülü kahve makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa bir süre sonra (1-2 ay içinde) demleme yapmamaya başladı. Ağustos ayından bu yana iki kez...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi İptalinde 7 Bin TL İade Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Ömer
11 Eylül 2025 23:19
868

18.08.2025 tarihinde Vestel Sultanbeyli şubesinden televizyon, ankastre set ve kahve makinesi satın aldım. Satın alma işlemini İş Bankası kredi kartım...

#ESPR8019
kahve-makinesi-iptalinde-7-bin-tl-iade-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Mini Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Arzu
26 Ağustos 2025 09:42
1.015

Vestel’den aldığım Mini Kahve makinesi (öğütücülü) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı modelden iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Temizlik zamanı geldiğinde öğütücü kısmı kahve yağlarından dolayı tıkanıyor ve evde yapılabilecek temizlik yeterli olmuyo...

#Taze
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Servis Ve Kırık Kapağa Çözüm Bulunamıyor

profile
Mehmet
19 Kasım 2024 21:09
917

Ürün 4 kez servise gitti. 2 kez yenilendi. Sonra bir daha servise gitti. Geldiğinde ise kapağı kırıktı. Bir ürünü 6 ayda 5 kez servise götürdüm. İadesini talep ediyorum. Firma kabul etmiyor. Kargo ücretine yazık. Bozuk ürünü Vestel bana gönderiyor ben Vestel'e

Sürekli Servis Ve Kırık Kapağa Çözüm Bulunamıyor
Sürekli Servis Ve Kırık Kapağa Çözüm Bulunamıyor

Vestel Kahve Makinesi Onarımında Sürekli Sorunlar

profile
Tc Necmiye
15 Kasım 2024 21:36
1.037

27 Eylül 2024 tarihinde Vestel kahve makinem az su alıyor ve sigorta attırıyor diye servise götürdüm. Benden 1609 TL onarım ücreti istendi, ben de ödeyip dekontu kendilerine yolladım. 17 Ekim'de onarım yapıldı diye makinemi teslim aldım, maalesef yine suyu az alıp yarım fincan kahve yapıyor. Bunun ü...

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürünlerinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Funda
02 Temmuz 2024 23:15
2.113

15 Mart 2024'te Vestel'den bulaşık makinesi, tost makinesi, ekmek kızartma makinesi ve kahve makinesi aldım. Ancak kahve makinesi arızalı çıktı ve 21 Mart'ta Vestel'e teslim ettik. O tarihten beri birçok kez 0850 222 41 23 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumumuzu anlatmamıza rağmen klasik cev...

1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kahve Makinesi Cam Demlik Kırıldı Temin Edilmiyor.

profile
Ilgın
04 Mart 2024 11:35
1.597

Almış olduğum Vestel Taze Filtre Kahve Makinesinin (Öğütücülü) yakın bir tarihte cam demliği kırıldı. Ardından Vestel Müşteri hizmetlerine ulaştım ve nasıl temin edebileceğimi sorduğumda bana sadece cam demliği kırılmış olan koskoca makineyi servise götürmem gerektiğini söylediler. Böyle bir şeyin m...

#Taze
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Öğütücülü Kahve Makinesi

profile
Zehra
03 Mart 2024 11:03
975

Çekirdeklerin öğütülmek üzere makinenin içine inmediğini ve motorun boşa döndüğünü fark ettik. Ayrıca, iki kişilikten fazla kahve yapmak için ayar yapılsa bile makine yalnızca iki kişilik su alıyor. Toz filtre modunu seçip tekrar çalıştırmak zorunda kalıyoruz. Vestel'den en kısa zamanda bir çözüm be...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Markası Hayal Kırıklığı

profile
Betül
22 Ocak 2024 20:14
1.591

Vestel mağduriyetimiz 30 Ekim 2023 tarihinde garanti kapsamında olan arızalı öğütücülü kahve makinemizi Vestel ile görüşüp yetkili servise bıraktık. Bu zaman zarfında ürün hala yok. Bize geri dönüş sağladılar ve yeni makine vereceklerini ama stokta olmadığını söylediler. 3 aydır defalarca konuştuk...

#Taze

Vestel Ürün Çözümsüzlüğü Geri Yollanması

profile
Nisan
03 Haziran 2023 13:40
368

Vestel kahve makinesi aldım. Makineyi 3 kere size geri yolladım. En sonunda not yapıştım kutuyu açmadan bana geri yollamışsınız. Hiçbir işlem yapılmadan sizden 100 bin liralık alışveriş yaptım. Bu sene sizden çektiğim kadar hiçbir firmadan çekmedim. Her şeyiniz ayrı sorun.

Vestel Ürün Çözümsüzlüğü Geri Yollanması

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kahve Makinesinin İçindeki Kireç Nasıl Temizlenir?

Vestel kahve makinesinin içindeki kireç, zamanla su yollarını daraltarak hem demleme kalitesini hem de cihazın performansını düşürebilir. Düzenli kireç temizliği yaparak makinenin daha verimli çalışmasını ve daha lezzetli kahve hazırlamasını sağlayabilirsiniz. 1. Kireç Çözücü Çözeltisini Hazırlayın Su haznesini boşaltın ve içine kireç temizliği için uygun bir çözelti hazırlayın. Vestel kahve makinelerinde kireç temizliği için genellikle su ile karıştırılmış limon tuzu (sitrik asit) veya sirke-su karışımı kullanılabilir. Limon tuzu, kokusuz olduğu ve durulaması daha kolay olduğu için kireç çözme işleminde pratik bir seçenektir. 2. Çözeltiyi Makineden Geçirerek Kireci Çözün Hazırladığınız kireç çözücü suyu su haznesine doldurun ve makineyi kahve koymadan normal çalıştırma modunda çalıştırın. Filtre kahve makinelerinde suyun bir kısmı akınca makineyi durdurup bir süre bekleyerek çözeltinin iç aksamda kireçle etkileşime girmesini sağlayabilirsiniz. Türk kahvesi gibi farklı tip makinelerde ise, varsa ilgili temizlik / kireç çözme programı (örneğin Calc Clean modu) tercih edilmelidir. 3. Makineyi Bol Temiz Su İle Durulayın Kireç çözücü işlem tamamlandıktan sonra hazneyi tamamen boşaltın ve temiz su ile yeniden doldurun. Makineyi yine kahve koymadan sadece temiz su ile çalıştırın; bu işlemi birkaç kez tekrarlayarak iç kısımlarda kireç çözücü kalmamasını sağlayın. Özellikle sirke kullanıldıysa, kahvede tat ve koku kalmaması için makineyi en az birkaç kez sadece su ile çalıştırmak önemlidir. 4. Düzenli Kireç Temizliği İle Performansı Korumak Suyun kireç oranı yüksekse, kahve makinesinin içindeki kireç birikimini azaltmak için kireç temizliğini belirli aralıklarla tekrarlayın. Bazı modellerde, Calc Clean uyarısı yandığında bu işlemi yapmak, hem ısıtma performansını hem de demleme kalitesini korumaya yardımcı olur. Düzenli bakım, kahve makinesinin kullanım ömrünü uzatır ve olası ısıtma problemlerinin önüne geçer. Bilgi Notu: Kahve makinesinin içindeki kireci temizlerken sadece uygun kireç çözücü çözeltiler (örneğin limon tuzu veya sirke-su karışımı) ve temiz su kullanın. Aşındırıcı kimyasallar, çamaşır suyu, sert tel sünger gibi malzemeler cihazın iç aksamına ve yüzeylerine zarar verebilir. Kireç çözme işleminden sonra makine mutlaka birkaç kez temiz su ile çalıştırılmalı, içinde kireç çözücü kalıntısı bırakılmamalıdır. Kısaca: - Su haznesine limon tuzu veya sirke ile hazırlanmış kireç çözücü su doldurun. - Makineyi kahve koymadan çalıştırarak bu çözeltinin su yollarından geçmesini sağlayın. - İşlem sonrası hazneyi boşaltıp makineyi birkaç kez sadece temiz su ile çalıştırarak durulayın. - Düzenli kireç temizliği ile Vestel kahve makinesinin performansını ve demleme kalitesini koruyun.

Kahve Makinesi Oksitlenmesi Nasıl Temizlenir?

Kahve makinesinde görülen oksitlenme ve benzeri lekeler genellikle nem, kireç ve kahve kalıntılarından kaynaklanır. Doğru temizlik adımlarını uygulayarak hem görünümü iyileştirebilir hem de cihazın güvenli çalışmasını koruyabilirsiniz. 1. Güvenliği Sağlayın Temizliğe başlamadan önce kahve makinesinin fişini mutlaka prizden çekin ve cihazın tamamen soğuduğundan emin olun. Islak bez veya temizlik ürünü kullanacağınız için elektrik bağlantısının kesilmiş olması güvenlik açısından kritik öneme sahiptir. 2. Dış Gövdeyi Doğru Şekilde Temizleyin Gövde üzerindeki lekeleri ve birikintileri temizlemek için yumuşak, nemli bir bez ve nötr bir deterjan kullanın. Yüzeyi nazikçe silin, ardından kuru ve temiz bir bezle kurulayıp parlatın. Tel sünger, çamaşır suyu, tiner gibi aşındırıcı ve sert kimyasallar gövde kaplamasına zarar verebileceği için kullanılmamalıdır. 3. Metal Temas Noktalarındaki Hafif Oksitlenmeyi Giderin Oksitlenme özellikle alt tabandaki metal temas uçlarında hafif bir tabaka şeklinde görülüyorsa, cihaz fişten çekili iken bu bölgeyi nazikçe temizleyin. Çok ince bir zımpara veya sert bir silgiyle metal kontakların üzerindeki oksit tabakasını hafifçe alabilirsiniz. Ardından, izopropil alkol ve yumuşak bir fırça (örneğin diş fırçası) ile bölgeyi silerek temizleyin; alkol uçucu olduğu için tekrar nem bırakmadan kurur. 4. Temizlik Sonrası Tam Kurutma Yapın Temizlik bittikten sonra kahve makinesinin alt tabanı, metal temas noktaları ve dış gövdesinin tamamen kuru olduğundan emin olun. Nemli bırakılan bölgeler yeniden oksitlenmeye ve korozyona zemin hazırlayabilir. Cihazı yerine koymadan önce bir süre havadar bir ortamda bekletmek, nemin tamamen uzaklaşmasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Tel sünger, çamaşır suyu ve benzeri aşındırıcı kimyasallar metal yüzeydeki koruyucu tabakayı çizebilir ve gerçek paslanmayı hızlandırabilir. Bu nedenle kahve makinesinde sadece yumuşak bez, nötr deterjan ve gerektiğinde alkol gibi yüzeye zarar vermeyen ürünler kullanılmalıdır. Kısaca: * Temizliğe başlamadan önce kahve makinesinin fişini çekin ve soğumasını bekleyin. * Dış yüzeyi nemli bez ve nötr deterjan ile silin, ardından mutlaka kurulayın. * Hafif oksitlenmiş metal temas noktalarını nazikçe temizleyip alkolle silebilirsiniz. * Tel sünger, çamaşır suyu gibi aşındırıcı ürünlerden kaçının; tam kurutma ile yeni oksitlenmenin önüne geçin.

Kahve Makinesi Kireç Çözücü Yerine Ne Kullanılır?

Kahve makinesi için özel bir kireç çözücü bulamadığınız durumlarda, Vestel kahve makinelerinde kireç temizliği için organik asit bazlı çözümler kullanılabilir. Özellikle limon tuzu (sitrik asit) ve gerektiğinde beyaz sirke kireç çözücüye alternatif olarak tercih edilebilir. Doğru oranları kullanmak ve makineyi iyi durulamak burada en önemli noktadır. 1. Kireç Çözücü Bulunmadığında Hangi Alternatifler Var? Vestel kahve makinelerinde kireç temizliği için ticari kireç çözücünün olmadığı durumlarda, organik asit içeren çözeltiler kullanılabilir. Bunların başında limon tuzu (sitrik asit) ve beyaz sirke gelir. Her iki seçenek de kireç tabakasını çözmeye yardımcı olur; ancak koku, durulama kolaylığı ve parça uyumu açısından limon tuzu öne çıkar. 2. Limon Tuzu İle Kireç Temizliği Nasıl Yapılır? Limon tuzu, Vestel kahve makinelerinde kireç çözücüye en güçlü alternatif olarak kullanılabilir. Ilık suda eritilen limon tuzu kristalleri, kireç tabakasını çözmeye yardımcı olur. Genel olarak 1 litre suya 1–2 yemek kaşığı limon tuzu eklenmesi yeterlidir. Hazneye bu karışım doldurulur, makine çalıştırılır ve sistemden geçirilir. Ardından hazne boşaltılır ve birkaç kez sadece temiz su ile çalıştırılarak durulama yapılır. 3. Sirkeyi Kireç Çözücü Yerine Kullanırken Dikkat Edilecekler Beyaz sirke de kireç çözücü yokken alternatif bir çözüm olarak kullanılabilir. Sirke genellikle su ile 1:1 veya 1:2 oranında karıştırılarak hazneye eklenir ve makineden geçirilir. Ancak sirkenin keskin kokusu nedeniyle işlemden sonra makinenin en az 3 kez sadece temiz su ile çalıştırılması gerekir. Aksi halde kahvenin tadı olumsuz etkilenebilir. Uzun vadede bazı contalar üzerinde olumsuz etki riski olduğundan, daha kokusuz ve uyumlu yapısı sebebiyle limon tuzu tercih edilir. Bilgi Notu: Kireç temizliği için kullanılan karışımlar, makinenin içinde bekletildikten sonra mutlaka bol temiz suyla durulanmalıdır. Organik asit bazlı çözümler (özellikle limon tuzu), hem kireç tabakasını çözmede etkilidir hem de doğru durulama yapıldığında kahve tadını etkilemeden güvenle kullanılabilir. Kısaca: * Özel kireç çözücü yoksa limon tuzu (sitrik asit) tercih edilebilir. * Limon tuzu için yaklaşık 1 litre suya 1–2 yemek kaşığı oranı kullanılabilir. * Beyaz sirke de alternatif olabilir; ancak işlem sonrası makine birkaç kez temiz suyla çalıştırılmalıdır. * Hangi alternatifi kullanırsanız kullanın, işlemin ardından iyi durulama cihazın ömrü ve kahvenin tadı için kritik öneme sahiptir.

Kahve Makinesinde E1 Ne Demek?

Vestel kahve makinesinde görülen E1 uyarısı, cihazın ısıtma sisteminde veya sıcaklık sensöründe donanımsal bir sorun olduğunu ifade eden bir hata kodudur. Bu durumda makine, olası aşırı ısınma ve güvenlik riski oluşmaması için kendini kilitleyerek çalışmayı durdurur. 1. E1 Hatası Ne Anlama Gelir? E1, kahve makinesinin ısıyı takip eden sıcaklık sensöründe (NTC) ya da ısıtıcı devresinde bir arıza olduğunu gösterir. İşlemci, ısıtıcıya “çalış” komutu verdiğinde sensörden beklenen sıcaklık değişimini okuyamaz ve bunu bir güvenlik ihlali olarak algılar. Bu durumda cihaz kendini korumaya alır ve ekranda ya da gösterge panelinde E1 hata kodu ile kullanıcıyı uyarır. 2. E1 Hatası Göründüğünde İlk Ne Yapılmalı? Öncelikle cihazı kapatıp fişten çekmeniz ve 1–2 dakika beklemeniz önerilir. Bu kısa bekleme, elektronik kartın resetlenmesini ve geçici bir sensör okuma hatası varsa ortadan kalkmasını sağlayabilir. Ardından kahve makinesini tekrar çalıştırdığınızda E1 uyarısı kaybolmuşsa, cihaz normal şekilde kullanılabilir. 3. E1 Hatası Devam Ederse Ne Anlama Gelir? E1 uyarısı reset sonrası da devam ediyorsa, bu durum genellikle donanımsal bir arızaya işaret eder. Olası nedenler arasında sıcaklık sensörünün (NTC) kablosunun kopması, ısıtıcı rezistansın yanması veya elektronik kart üzerinde nem kaynaklı kısa devre yer alabilir. Bu tür arızalar kullanıcı tarafından giderilemez; cihazın açılması hem güvenlik açısından risklidir hem de garanti ve kullanım ömrü kapsamını etkileyebilir. Bu yüzden Vestel yetkili servise başvurulması gerekir. Bilgi Notu: E1, kahve makinesinin güvenlik için kendini korumaya aldığını gösteren bir hata kodudur; cihazı zorlayarak çalıştırmak, ısıtıcı ve elektronik aksamda daha büyük arızalara yol açabilir. Arıza devam ettiğinde en doğru adım, Vestel’in uzun süreli yedek parça ve servis desteğinden yararlanarak yetkili servisten teknik destek almak olacaktır. Kısaca: * E1, kahve makinesinde ısıtma sistemi / sıcaklık sensörü arızası anlamına gelir. * Önce cihazı fişten çekip kısa süre bekleyerek reset etmeyi deneyin. * Hata devam ederse sorun donanımsal kabul edilir ve kullanıcı müdahalesi uygun değildir. * Güvenli ve kalıcı çözüm için Vestel yetkili servise başvurmanız gerekir.