to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Sorunu Çözülemeyen Vestel Ankastre Fırın Ve Servis Yetersizliği
Vestel’den Bursa Yıldırım Vestel Duaçınarı bayisinden aldığım AO-65105 B-T model ankastre fırını ilk çalıştırdığım anda ısıtma yapmadığı için hemen servis çağırdım. Gelen servis, sorunla ilgili olarak elektrik tesisatına dair bazı gerekçeler öne sürüp herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak aynı apartmanda oturan diğer dairelerde böyle bir elektrik sorunu yaşanmıyor.
Daha sonra detaylı baktığımda fırının üst rezistansının ortasına ısının gelmediğini fark ettim ve ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu anladım. İlk kullanımdan beri bu problem devam ediyor ve yaklaşık iki aydır sorun çözülmeden bekliyorum. Elimde 00841259011537580186 numaralı evrak/kayıt bulunmaktadır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, sıfır aldığım ve ilk günden beri sorunu devam eden bu ankastre fırın için ayıplı mal kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
