to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Cihazda gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtilerek tarafıma ücretli değişim teklif edildi. Ben de bu kapsamda özellikle 52011X model buzdolabını talep ettim.
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyonum Vestel marka ve inox renktir; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınımın hepsi inox iken, bana ısrarla sadece beyaz renk buzdolabı öneriliyor. Oysa Vestel’in kendi internet sitesinde inox modelin stoklarda göründüğünü ve satışının devam ettiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağmen hem yetkili servis hem de Manisa’daki fabrika ile yaptığım görüşmelerde, talep ettiğim inox 52011X modelinin ellerinde olmadığı söyleniyor ve sadece 52011 beyaz modelini kabul etmem isteniyor. Stoklarda mevcut ve satışta olan inox modeli “yok” denilerek reddetmeleri ve beni evimdeki diğer inox cihazlarla uyumsuz beyaz bir ürüne yönlendirmeleri nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
7 Şubat tarihinden bu yana bu süreç devam ediyor. 8116917015 numaralı kayıt/servis fişi ile takip edilen bu başvurumda, ücretli değişim hakkım çerçevesinde tercih ettiğim inox 52011X model buzdolabının, stoklarda yer aldığı şekilde tarafıma sunulmasını ve evimdeki mevcut Vestel inox ürünlerimle uyumlu olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce Ünye Vestel bayisinden aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı meydana geldi. Servis kontrolü sonrası ürünün değişmesi gerektiği söylendi ancak tarafıma tamamen farklı renk ve model bir cihaz teklif edildi ve bunun için...
Vestel marka inox 540 litre buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve Vestel’den servis çağırdık. Gelen servis, 5 yıllık buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın “ölü buzdolabı” olduğunu ve tamiratı olmadığını söyleyip buzdolabını a...
Vestel Online Mağazası’ndan satın aldığım Vestel puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost buzdolabımda yaklaşık 20 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü 4 yıl önce aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum. Servis, problemin kullanıcı h...
2018 Mart ayında satın aldığım 06 Vestel 21 TR/F+ model buzdolabımın 2021 Ekim ayında gazı bitti ve Vestel yetkili servis değişim istedi. İlk etapta bu işlemi hem “yapılmıyor” denilerek hem de ücretli yapmak istediler. Ben de kendi yapamadıkları bir arıza için benden ücret talep edilmesinin mantıklı...
Vestel marka 20268330 - nfk54112 ex gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 5 yıl önce alındı ve ürünün 10 yıl motor, 3 yıl da genel garanti kapsamı olduğu bilgisiyle kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve sürekli “Sr” hatası vermeye başladı. Gaziantep Şehitkamil’de yet...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.427 
Buzdolabı 6.670 
Çamaşır Makinesi 3.881 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.949 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.339 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 269 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 147 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 62 
Televizyon 7.154 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 54 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar