Cem sonuçtan hiç memnun değil
Buzdolabında Garanti Sonrası Gaz Kaçağı Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Cem
18 Aralık 2025 13:07
716
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnox 52011X Buzdolabı Modeli Stokta Olmasına Rağmen Reddedildi
Hacı
11 Şubat 08:49
510Yaklaşık 5 yıldır Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Cihazda gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtilerek tarafıma ücretli değişim teklif edildi. Ben de bu kapsamda özellikle 52011X model buzdolabını talep ettim.
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyonum Vestel marka ve inox renktir; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınımın hepsi inox iken, bana ısrarla sadece beyaz renk buzdolabı öneriliyor. Oysa Vestel’in kendi internet sitesinde inox modelin stoklarda göründüğünü ve satışının devam ettiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağmen hem yetkili servis hem de Manisa’daki fabrika ile yaptığım görüşmelerde, talep ettiğim inox 52011X modelinin ellerinde olmadığı söyleniyor ve sadece 52011 beyaz modelini kabul etmem isteniyor. Stoklarda mevcut ve satışta olan inox modeli “yok” denilerek reddetmeleri ve beni evimdeki diğer inox cihazlarla uyumsuz beyaz bir ürüne yönlendirmeleri nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
7 Şubat tarihinden bu yana bu süreç devam ediyor. 8116917015 numaralı kayıt/servis fişi ile takip edilen bu başvurumda, ücretli değişim hakkım çerçevesinde tercih ettiğim inox 52011X model buzdolabının, stoklarda yer aldığı şekilde tarafıma sunulmasını ve evimdeki mevcut Vestel inox ürünlerimle uyumlu olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Şubat 16:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Neslihan
04 Aralık 2025 13:53
1.193Vestel marka inox 540 litre buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve Vestel’den servis çağırdık. Gelen servis, 5 yıllık buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın “ölü buzdolabı” olduğunu ve tamiratı olmadığını söyleyip buzdolabını a...
1 Destek
1 Yorum
Vestel Buzdolabında Fabrikasyon Hata: Çözüm Yerine Yeni Ürün Satışı Teklifi
Çetiner
02 Ekim 2025 17:59
1.082Vestel Online Mağazası’ndan satın aldığım Vestel puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost buzdolabımda yaklaşık 20 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü 4 yıl önce aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum. Servis, problemin kullanıcı h...
1 Destek
1 Yorum
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Yedek Dolap Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
İnci
18 Aralık 2025 10:54
5652018 Mart ayında satın aldığım 06 Vestel 21 TR/F+ model buzdolabımın 2021 Ekim ayında gazı bitti ve Vestel yetkili servis değişim istedi. İlk etapta bu işlemi hem “yapılmıyor” denilerek hem de ücretli yapmak istediler. Ben de kendi yapamadıkları bir arıza için benden ücret talep edilmesinin mantıklı...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Gaz Kaçağı Nedeniyle Yeni Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi
Ümit
19 Ocak 20:28
888Vestel marka 20268330 - nfk54112 ex gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 5 yıl önce alındı ve ürünün 10 yıl motor, 3 yıl da genel garanti kapsamı olduğu bilgisiyle kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve sürekli “Sr” hatası vermeye başladı. Gaziantep Şehitkamil’de yet...
2 Destek
2 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Motorsiklet Motorlu Vestel Buzdolabı
Vestel'den Aldığımız Buzdolabı Çok Fazla Ses Çıkartıyor
Nf48001 Vestel Buzdolabı Arızalı!
Vestel Buzdolabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Vestel Pişmanlıktır, Gövde Kaçağı Fabrika Hatası!
Vestel Dolap Kapağı Kendi Kendine Açılıyor!
Vestel Kategorileri
-
![ikon]()
Akıllı Priz
10
-
![ikon]()
Akıllı Saat
73
-
![ikon]()
Akıllı Tahta
7
-
![ikon]()
Akıllı Tartı
9
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
337
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
120
-
![ikon]()
Ankastre Set
161
-
![ikon]()
Aspiratör
57
-
![ikon]()
Bilgisayar
4
-
![ikon]()
Blender
224
-
![ikon]()
Blender Seti
71
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
134
-
![ikon]()
Buharlı Ütü
28
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.382
-
![ikon]()
Buzdolabı
6.724
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.904
-
![ikon]()
Çay Makinesi
180
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
54
-
![ikon]()
Davlumbaz
149
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
589
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
554
-
![ikon]()
Doğrayıcı
12
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
201
-
![ikon]()
Espresso Makinesi
42
-
![ikon]()
Fırın
281
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
210
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
137
-
![ikon]()
Hoparlör
8
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
65
-
![ikon]()
Kettle
63
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
4.968
-
![ikon]()
Kombi
3
-
![ikon]()
Kulaklık
59
-
![ikon]()
Kumanda
122
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.338
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
263
-
![ikon]()
Mikrodalga
71
-
![ikon]()
Mikser
41
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
6
-
![ikon]()
Ocak
239
-
![ikon]()
Robot Süpürge
122
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
14
-
![ikon]()
Semaver
24
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
100
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
12
-
![ikon]()
Su Sebili
146
-
![ikon]()
Süpürge
29
-
![ikon]()
Şarj İstasyonu
77
-
![ikon]()
Tablet
55
-
![ikon]()
Televizyon
6.939
-
![ikon]()
Termosifon
175
-
![ikon]()
Tost Makinesi
79
-
![ikon]()
Türk Kahve Makinesi
52
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
2
-
![ikon]()
Ütü
56
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
30
-
![ikon]()
Vantilatör
10
Yorumlar