Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
İki Kez Yamuk Bulaşık Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33635730

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Yamuk Bulaşık Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Tolga

Vestel

10 Eylül 2025 20:18

660

10 Ağustos 2024’te Samsun Atakum Adalılar Vestel bayisinden sıfır bulaşık makinesi aldım. Ürünün kutusu açıldığında makinenin sağı solu yamuk çıktı ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak değişim sonrası getirilen ikinci makinede de aynı şekilde gövde yamukluğu vardı. Her iki makinede de aynı sorunu yaşamam beni çok mağdur etti. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez.

Fatura numaram: ss62025000000141. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Vestel müşteri memnuniyetine önem vermesini beklerdim ancak yaşadığım bu süreçte tam tersi bir durumla karşılaştım.

Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vestel

11 Eylül 2025 10:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çıkan Vestel Bulaşık Makinesi Alışveriş İptali Yapılmıyor

Eren

Vestel

29 Ağustos 2024 16:41

2.775

Samsun Piazza Vestel bayisinden, 26.08.2024 tarihinde, kredi kartına taksitle bulaşık makinesi satın aldım. 28.08.2024 tarihinde Vestel servisi ürünü adresime getirdi. Ancak, bina girişinde bana ürünün ambalajını dahi göstermeden apar topar açtılar. Sonrasında bulaşık makinesini dairemin içine aldıl...

#BM 3121

Vestel'den Alınan Ürünlerde İndirim Ve Fiyat Tutarsızlığı

Merve

Vestel

13 Mart 2025 15:54

1.425

Vestel merhabalar 30.01.2025 tarihinde Samsun İlkadım 19 Mayıs Bulvarı Vestel Adalılar dayanıklı tüketim malları ve ticaret limited şirketi bayisinden almış olduğum ürün ve hizmetler sonrası yaşamış olduğum problem çözüme ulaşmamıştır. 30.01.2025 tarihinde Vestel adalılar bayisinden 1 adet bula...

Vestel Yetkili Servisinden Haksız Ücret Ve Tehdit: Garanti Kapsamında Mağduriyet

Batuhan

Vestel

01 Temmuz 2025 22:50

2.345

Vestel yetkili servisi tarafından 11.07.2024 tarihinde satın aldığım ve kurulumu tamamen servis tarafından yapılan bulaşık makinem için, 01.07.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis çağırdım. Cihazı kuran ve nakliyesini yapan Vestel teknik servisiydi. Cihaz kurulduğu günden itibaren hiçbir kullanıcı ...

#BM 4212 WIFI

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fırın Ve Bulaşık Makinesi Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet

Özkan

Vestel

22 Mayıs 2025 18:00

1.455

Vestel'den şikayetçiyim. 27 Mart 2025 tarihinde Samsun ili İlkadım ilçesi Adalılar Vestel yetkili bayisinden bir adet ocaklı fırın almak için eşimle gittim ve orada beğendiğimiz bej renkli ocaklı fırını aldık. Fırını alınca kampanya olduğunu söylediler ve aynı renk set olarak bir adet de bulaşık mak...

#BM 500 Retro

Vestel Fırın Ve Bulaşık Makinesi Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi İçin Haksız Masraf Ve Suçlama

Seda

Vestel

09 Ekim 2025 19:29

2.395

Vestel BM 5312 model bulaşık makinesini 2023 yılında Samsun İlkadım’daki Vestel yetkili bayisinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır makinem sürekli olarak f1 hatası veriyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Bir hafta önce s...

#BM 5312 WiFi