to read complaints and reviews, or file yours.İç Gövde Gaz Kaçağı Nedeniyle Onarılamaz İddiası Ve Zorunlu Yeni Buzdolabı Teklifi
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım buzdolabım birkaç gün önce arızalandı. Yetkili servisten gelen arkadaşlar bunun yapılamayacağını, sorunun iç gövdeden kaynaklandığını söyledi ve raporu buna göre doldurup, sizleri mağdur etmemek adına Vestel'den arkadaşlar arayıp size bir teklifte bulunacaklar dedi. Gelen teklif ise gövde içi gaz kaçağı sebebiyle tamiri yapılamıyor, şu model buzdolabını size özel fiyatıyla alabileceğimi söyledi.
Ben neden 3 yıllık buzdolabım bozuldu anlam veremiyorum; malının arkasında durmayıp bana tekrar ücreti karşılığında dolap satıldığını anlamış değilim. Hiçbir şekilde tamiri olmuyorsa, yapamıyorsanız bunu söyleyen sizlersiniz. Beni de hiçbir şekilde mağdur etmemeniz gerekiyor. Ücreti karşılığında dolap aldıktan sonra neden tekrar Vestel alayım? Umarım bu konuda bana gerçekten yardımcı olursunuz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
