İade Edilen Siparişimin Ücreti 2.630 TL Hesabıma Yatırılmadı

Paşabahçe’nin online mağazasından yaptığım alışverişe ait 3338943429515839 numaralı siparişim için iade sürecini tamamlamama rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Ürün 18 Eylül’de kendilerine ulaştı ve sistemde sipariş detaylarında iade edildi olarak görünmesine rağmen 2.630 TL’lik tutar hala hesabıma yatırılmadı.

Uzun süredir bekliyorum ancak para iadesi gerçekleşmediği gibi Paşabahçe’ye telefonla veya diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmak da mümkün olmuyor. İade sürecim tamamlandığı halde ücretimi alamamak mağduriyet yaratıyor.

18 Eylül’de kendilerine ulaşan ve sistemlerinde de iade edildi olarak görünen siparişime ait 2.630 TL tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.