to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel erday Ticaret Fethiye şubesinden aldığım buzdolabı, geç kargoya verildiği için haklı olarak iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Bu süreçte nakliye şirketi tarafından sürekli arandım fakat mağaza iade süreciyle ilgilenmediği için iade sürem doldu. Daha sonra ise “iade süresi geçti” denilerek ürünüm kabul edilmedi ve kendi hatalarını bana yansıttılar. Üstelik dolabın kutusunu dalga geçer gibi sadece streç filmle sarmışlar, dışarıdan içi görünecek şekilde gönderilmiş, ürünüm hasar görmüş durumda.
Hem geç gönderim hem iletişimsizlik hem de hasarlı ürünle birlikte, Vestel markasına karşı ciddi şekilde soğudum. 10874350920 numaralı alışverişime istinaden, yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesi ve buzdolabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayii’nden sıfır olarak aldığım buzdolabı, teslim edildiği anda iki yan tarafında defo ile geldi ve çalışmıyordu. Ürünü teslim eden kişiler değişim olacağını söylediler fakat ben ürünü hiç kullanmadan, aynı gün akşam Vestel müşteri hizmetlerini arayarak değiş...
Başlık: Vestel’den Aldığım Buzdolabı, Yanlış Ürün – Fatura Teslim Edilmiyor – Servis İlgisiz Şikayet Metni: Vestel’den ücretli olarak buzdolabı değişimi yaptırdım. Ödememi yaptım ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Gönderilen buzdolabı, bana verilen seri numarası ve fotoğrafla uyuşmuyor. Y...
Vestel marka, garantisi devam eden buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle daha önce de şikayette bulundum. Yetkili servis süreci sonunda cihaz değişim talebim onaylandı. Ancak buna rağmen tarafıma ürünün stokta olmadığı söylenerek süreç uzatılmakta ve net bir teslim tarihi verilmemektedir. Yaklaşık 1...
Vestel’den bir buzdolabı satın aldım, teslimat ve kurulum için bugün saat 10:00–12:30 arasında İstanbul Şişli’de adrese geldiler. Ancak buzdolabını, ölçülerini alıp yaptırdığımız kapıdan geçmez diyerek içeri bile denemeden sadece kapıya bırakıp gitmek istediler. Kutusundan çıkarıp denemelerini, gere...
Yorumlar