to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.
A101 den 13 Nisan 2023 tarihinde aldığım Toshiba Android TV'nin montajını Vestel servisi gerçekleştirdi. Montajdan belli bir süre sonra Star, NTV gibi 10'un üzerinde kanalın çekmediğini fark ettim. Bu sorundan dolayı Vestel servisini aradım ve durumu anlattım. Gelmeden sorunun uydudan kaynaklı olduğunu belirtiler. Yönlendirmelerinden dolayı uydu ve kablo yenilendi. Fakat arıza hala devam ediyor. Vestel servisi arızaya sahip çıkmıyor, servis hizmeti vermiyor. 3 yıl garantisi olan TV ye Vestel servisi sahip çıkmıyor. Bu durumda ne yapmam gerektiğini söylediğimde Vestel servisi yetkilisinden şikayet edin, nereye isterseniz oraya yazın telefon edin gibi hiçte hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Arızalı TV'nin tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
26.02.2024 tarihinde belirtiğim şikayet (1 gün sonra) giderildi. Şikayetvar sitesine ve Vestel servisine kısa sürede çözüm buldukları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
Şikayetime kısa sürede çözüm buldukları için Vestel servisine teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
