to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıllık buzdolabında gövde içi gaz kaçağı nedeniyle ürün tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından onarımın mümkün olmadığı belirtilmiştir. Kullanıcı hatası tespit edilmemesine rağmen yalnızca ücretli değişim önerilmiştir. Tarafıma aynı özelliklerde ürün için yaklaşık 36.000 TL bedel talep edildiği ve ürünün ancak 1 ay sonra stoklara gireceği bilgisi iletilmiştir. Ürünün ekonomik kullanım ömrü dikkate alındığında bu durumun normal olmadığı açıktır. Hem yaşanan mağduriyetin hem de süreç boyunca oluşan belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma önerilen muadil ürünün güncel satış bedelinin yaklaşık 61.000 TL seviyesinde olduğu görülmektedir. Buna rağmen yalnızca 4 yıllık ve kullanıcı hatası bulunmayan ürün için 36.000 TL ödeme talep edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda iki haftadır gövde içinde gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Vestel yetkili servis gelip inceledi ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, imalat hatası olduğunu, ürünün değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen garanti süresi...
Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...
2020 yılında Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, üzerinden sadece 5 yıl geçmiş olmasına rağmen yetkili servis tarafından gövde içi gaz kaçağı olduğu söylenerek “Bu buzdolabı çöp, tamiri yok; tamir edilse ikiye bölünmesi gerekir, çok pahalı yapılır ve tekrar bozulur” şeklinde değerlendirilmişt...
2021 yılında A**** E*****’den satın aldığım Vestel nfk 64012 model buzdolabı, henüz 4 yıl dolmadan 13.03.2026 tarihinde kırmızı uyarı vererek tamamen soğutmayı durdurdu. Yetkili servisi çağırdığımda, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını, ürünün artık kullanılamayacağ...
Vestel’den 2022 Temmuz ayında 12.565 TL ödeyerek aldığım NFK60012E gpro buzdolabında yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürün soğutmuyor. Ürünü çok az süre ve normal şekilde kullandım, buna rağmen gövdeden kaynaklı kaçak olduğu tespit edildi. Yalova Esenköy beldesindeki adr...
Yorumlar