Garanti Süresi Dolmuş Vestel Çamaşır Makinesinin Onarımında Servis İletişimsizliği
Yaklaşık bir hafta önce bozulan Vestel cm9710 model çamaşır makinem için Osmaniye Bahçe Vestel servisini aradım. İki gün önce gelip baktılar, makinenin kartının yandığını söylediler. Ürünün garantisi bittiği için kartın 3100 TL tuttuğunu, serviste varsa haber vereceklerini belirttiler, biz de ne gerekiyorsa yapılmasını kabul ettik.
O günden bu yana defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açtıklarında “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Ne net bir fiyat çalışması ne de onarım için somut bir adım atılmadı, muhatap bulamıyoruz. Bir haftadır çamaşır makinesiz kaldık ve gerçekten mağdur olduk.
Eğer onarım yapılamayacaksa bunun da açıkça söylenmesini, yapılacaksa da artık net bir dönüş yapılarak arızanın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


















