to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan verdiğim ve eyouhı kodlu olarak görünen pantolon siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün yurt dışından geliş süresi 22 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve herhangi bir teslimat alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak yapay zeka destekli cevap sistemleri nedeniyle çoğu zaman canlı bir temsilciye bağlanamadım. Nadiren ulaştığımda ise önce 22 iş günü beklemem gerektiği söylendi, daha sonraki görüşmede ürünün gümrükte kaldığı belirtildi. Sonraki denemelerimde ise tekrar temsilciye bağlanamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sakarya’ya teslim edilmesi gereken bu siparişim için artık üründen tamamen vazgeçmiş durumdayım. 2199,99 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz’da Mango’nun Emaar AVM mağazasına online olarak verdiğim pantolon siparişim (Sipariş No: eoaojj), 07.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürün bir türlü mağazaya ulaşmadı ve çalışanlar da yardımcı olmuyor, ürün hakkında net bir bilgi alamıyoru...
27 Aralık tarihinde Mango’dan ewozıy numaralı siparişimle ref. 27071186 kodlu iki adet bayan kadife pantolonu toplam 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Si...
25.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi online sitesinden kadife flare jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ESV73B). Siparişim için kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Bolu. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 16 gün ...
Mango’dan aldığım EYPX5M numaralı pantolon siparişim 28.01.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen yaklaşık iki aydır sistemde “gönderime hazır” görünmesine karşın bir türlü kargoya verilmiyor. Ne ürün geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar süre geçtiği için artık ürünü de ist...
20.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ESOX9O sipariş numarasıyla iki adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sezon bitti ama pantolonlar ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ya da iletişime geçtiğimde, ...
Yorumlar