to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Hepsiburada üzerinden Vestel CMI108322 Wi-Fi modeli çamaşır makinesi aldım. Çok büyük bir hata yaptık. Makine alınalı yaklaşık olarak 4 ay oldu. Bu süre zarfında bir defa makine aynı model ile değişti.
Sorunlarımızı sıralamak gerekirse, makine ilk alındığı günden bugüne her kullanımda yürüyor. Daha önce 3 defa yetkili servis geldi. Çocuklar en son makineyi değiştirelim dediler ve makine 20 gün sonra değiştirildi. Aynı model ve marka ile ama sorunlar bitmedi.
Makinede çamaşır yıkarken başında bekliyoruz. Makine resmen çamaşır odasında gezintiye çıkıyor. Biz Vestel markasını tercih ederken yerli bir marka olmasından dolayı tercih ettik ama anladık ki hata yapmışız. Bu modelde özellikle yüzlerce sorun ve şikayet olduğunu aldıktan sonra gördük.
Makine aşırı gürültülü çalışıyor. Kırılmasından korkuyoruz. Eşim artık makineyi kullanmıyor. Bu model bir pişmanlıktır.
Devir düşürmek (1200 > 800 arası değiştirmek fayda etmiyor sorun aynı)
Ayakların teraziye alınması (hiçbir faydası yok) Daha önce kullanılan çamaşır makinemiz ithal bir üründü ne bir ses, ne de yerinden bir cm. Bile oynamazdı.
Gelen servisler terazi ile makinenin bulunduğu çamaşır odasının zemin kısmını da kontrol ettiler ama nafile. Bu makine serisinde kazan veya içinde bulunan ağırlıkla alakalı sorun olduğunu düşünüyorum. İki aynı makine, iki makinenin de aynı sorunlar olması tesadüf olmaz sanırım. Ve bu modelle alakalı yüzlerce şikayet olması da cabası.
Kısaca Vestel pişmanlıktır.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden Vestel CMI108322 Wi-Fi modeli çamaşır makinesi aldım. Çok büyük bir hata yaptık. Makine alınalı yaklaşık olarak 4 ay oldu. Bu süre zarfında bir defa makine aynı model ile değişti.
Sorunlarımızı sıralamak gerekirse, makine ilk alındığı günden bugüne her kullanımda yürüyor. Daha önce 3 defa yetkili servis geldi. Çocuklar en son makineyi değiştirelim dediler ve makine 20 gün sonra değiştirildi. Aynı model ve marka ile ama sorunlar bitmedi.
Makinede çamaşır yıkarken başında bekliyoruz. Makine resmen çamaşır odasında gezintiye çıkıyor. Biz Vestel markasını tercih ederken yerli bir marka olmasından dolayı tercih ettik ama anladık ki hata yapmışız. Bu modelde özellikle yüzlerce sorun ve şikayet olduğunu aldıktan sonra gördük. Makine aşırı gürültülü çalışıyor. Kırılmasından korkuyoruz. Eşim artık makineyi kullanmıyor. Bu model bir pişmanlıktır.
Devir düşürmek (1200 > 800 arası değiştirmek fayda etmiyor sorun aynı) Ayakların teraziye alınması (hiçbir faydası yok) Daha önce kullanılan çamaşır makinemiz ithal bir üründü ne bir ses, ne de yerinden bir cm. Bile oynamazdı.
Gelen servisler terazi ile makinenin bulunduğu çamaşır odasının zemin kısmını da kontrol ettiler ama nafile. Bu makine serisinde kazan veya içinde bulunan ağırlıkla alakalı sorun olduğunu düşünüyorum. İki aynı makine, iki makinenin de aynı sorunlar olması tesadüf olmaz sanırım. Ve bu modelle alakalı yüzlerce şikayet olması da cabası.
Kısaca Vestel pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Servis arkadaşlar geldi ve makinede olan sorunu gördü, hatta elimizde bulunan videoyu kendilerine verdik. Servise gelen arkadaşlar müşteri iade talebinde buluyor olarak servis raporu düzenleyeceğini bildirip gitmiştir. Bugün Vester müşteri hizmetleri eşimi aramış ve yapacakları bir şey olmadığını, 10 kg olan makineye evde iki kişi yaşamamıza rağmen daha az çamaşır koyarak kullanmamız gerektiğini söylemiştir. Harika bir yaklaşım. Sanki biz dışarıdan çamaşır getirip evde çamaşır yıkıyoruz. Sorunumuz çözülmedi. Sorunlu makine için bir işlem yapılmadı. Makine hala aynı şekilde gürültü çıkartmaya ve yürümeye devam ediyor. Vestel pişmanlıktır #vestelpişmanlıktır Kesinlikle Vestel markalı bu çamaşır makinesi almanızı tavsiye etmiyorum!
