to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırınım Çalışmıyor, Ücret Talep Ediliyor
Vestel Yetkili Bayi’den aldığım md 20 yms model mikrodalga fırınım yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram bbb2024000004425. Sorun sürekli olarak devam ediyor, cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor.
Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Servis tarafından yapılan incelemede kullanıcı hatası olduğu belirtilerek çözüm sunulmadı ve ücret talep edildi. Ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kullanım hatası olmadığını düşünüyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
