Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Çamaşırların Yırtılması

profile
Hakan
11 Şubat 02:05
483

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sorun çıkarıyor. Makine 2. Kez ana kart arızası verdi ve buna ek olarak çamaşırları yırtmaya başladı. Ürün halen garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesi ve çamaşırlara zarar vermesi beni mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen tarafıma ürün değişim hakkımın olmadığı, sadece tamir hakkımın bulunduğu söylendi. Ancak hem tekrarlayan ana kart arızası hem de makinenin çamaşırları yırtması nedeniyle ürünün sağlıklı ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Vestel’den, garanti kapsamındaki bu ürün için tamirle uğraştırılmadan, kalıcı bir çözüm olarak çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Şubat 15:44 (Şikayetten 13 saat sonra)
Hakan
Hakan
11 Şubat 20:45

Çamaşır makinesi faturası

Hakan
Hakan
11 Şubat 20:52

Onarım yönünde onayım yoktur onarım istemiyorum, bu sizin servisin dayatmasıdır, onarım yaptırmayacağım aynı arızanın 2. Kez olması (ana kart arızası) ve çamaşırlarımın çoğunda yırtılma olmasından dolayısı değişim talep ediyorum, yasal olarak aynı arıza 2. Kez yaparsa ürün garanti süresinde değişim yapılır deniyor, değişim talep ediyorum kesinlikle onarım istemiyorum yaptırmayacağım bir an önce değişim yapılmasını istiyorum yeterince mağdur oldum

Hakan
Hakan
19 Mart 09:05

Sorunum hala çözülmedi hala kıyafetlerim yırtılıyor fotoğrafları servise verdiğim halde çözüm sunmadılar hala arızalı ürün çözüm üretilmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinem Bir Süredir Sürekli Arıza Çıkarıyor

profile
İzzet
16 Aralık 2025 10:36
1.019

profile
Hanife
03 Temmuz 2024 15:08
3.017
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri