Vestel Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Haksız 2400 TL Servis Ücreti Talebi

Ulvi · 2026-02-07T16:34:53+03:00

Vestel marka cmı228222 model çamaşır makinesini Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür makine sıkma yapmıyor ve programlar düzgün şekilde tamamlanmıyor. Ürünüm garanti süreci devam etmesine rağmen Vestel yetkili servisine başvurduğumda, makineye fiilen bakılmadan 2.400 TL servis/onarım ücreti talep edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için, arıza tespiti dahi yapılmadan böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün garanti şartları doğrultusunda değerlendirilerek, çamaşır makinesinin arızasının tespit edilip garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve benden talep edilen 2.400 TL ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ulvi

Vestel

7 Şubat 16:34556

Vestel

9 Şubat 20:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sürekli Arıza Yapan Çamaşır Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Aynur

Vestel

23 Eylül 2025 10:101.535

Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı...; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa...

Vestel Çamaşır Makinamı Bir Türlü Olmuyor

Mehmet

Vestel

22 Ağustos 2024 12:451.509

Vestel çamaşır makinemiz arızalandı, sıkma yapmıyor. Bu durumda Vestel yetkili servis arandı ve arıza kaydı oluşturuldu.... Servis gelip makineyi tamir için götürdü ve sorunun çözüldüğünü belirtip kurulumunu yaptı ve ücretini aldı. Ama 2 gün sonra çamaşır makinesi yine aynı şekilde sıkma yapmadı. Yine ...

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve İptal Edilen Servis Randevusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Yusuf

Vestel

27 Ekim 2025 19:57345

Vestel cmı 108242 model çamaşır makinemin lastiği arasında çamur birikmesi oluştuğu için çamaşırlarım çamurlu çıkıyor. B...u sorun ilk olarak birkaç hafta önce bir kez yaşandı, lastiği temizledim fakat 2 gün önce tekrar aynı problemle karşılaştım. Makinem garanti kapsamında ve Antalya Konyaaltı’nda kul...

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Titreşim Sorunu Ve Servis Hizmeti Alamama

Esra

Vestel

30 Ekim 2025 13:17891

Vestel cm 106221 model çamaşır makinamı yaklaşık 2,5-3 yıl önce Antalya Kepez’den satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşı...k 1 ay sonra sıkma sırasında aşırı ses ve titreşim problemi başladı, hatta bazen makine yerinden hareket ediyor. Bu sorun her yıkamada sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü ...

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servisler Çözüm Sunmuyor

Abdurrahman

Vestel

2 Ekim 2025 12:32877

Vestel cmı12822 model çamaşır makinemle yaklaşık 3 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Makinemin kazanı ve lastiği değişti..., parça değişimleri yapıldı ancak sorunlar devam ediyor. Sürekli tıkanma oluyor, su tahliye yeri defalarca tıkandığı için parkelerim şişti ve zarar gördü. 1 ay içinde 4 kez servis ...