to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Haksız 2400 TL Servis Ücreti Talebi
Vestel marka cmı228222 model çamaşır makinesini Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür makine sıkma yapmıyor ve programlar düzgün şekilde tamamlanmıyor.
Ürünüm garanti süreci devam etmesine rağmen Vestel yetkili servisine başvurduğumda, makineye fiilen bakılmadan 2.400 TL servis/onarım ücreti talep edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için, arıza tespiti dahi yapılmadan böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün garanti şartları doğrultusunda değerlendirilerek, çamaşır makinesinin arızasının tespit edilip garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve benden talep edilen 2.400 TL ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
