to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf640 model buzdolabımın yaklaşık 15 gündür devam eden soğutma sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünüm 2030 yılına kadar garanti kapsamındayken, bu süreçte yaşadıklarımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Önce buzdolabının iç aydınlatması için servis çağırdım, gelen yetkili servis inceleme yapıp kapının değişmesi gerektiğini söyledi ve işlem bu şekilde başlatıldı. Servis geldikten ve bu işlem sürecinden sonra buzdolabındaki ürünlerim erimeye başladı, dolap düzgün soğutmamaya başladı ve içindeki gıdalar bozulma noktasına geldi.
Garantisi 2030’a kadar devam eden buzdolabımın tamir sürecinin bu kadar uzaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Vestel’den, buzdolabımın garanti kapsamında, gecikmeden ve kalıcı şekilde acil olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Vestel NFKY640 ex Ion model buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce İzmir Seferihisar Vestel bayisinden satın aldım. 15.07.2025 tarihinden bu yana buzdolabım soğutmuyor ve kullanılamaz durumda. İki küçük çocuğumla birlikte bu sıcaklarda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada Vestel yetkili servisi, moto...
Vestel nf465 model buzdolabım soğutma problemi yaşıyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ana kartta sorun olduğunu ve fabrikadan gelen yedek ana kartın buzdolabımla uyumlu olmadığını belirtti. Sonrasında ücretli değişim teklif ettiler...
Vestel nf640 model buzdolabım yaklaşık 25 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hata kodu verdi. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ilk geldiğinde sorunun giderileceğini, bir gün sonra normale döneceğini söyledi ancak ertesi gün aynı sorun tekr...
Vestel’den satın aldığım NFK640 model buzdolabı için bayinin bana 8 yıl uzatılmış garanti satması ve "ne olursa olsun Vestel güvencesinde" olduğunu söylemesi üzerine ürünü tercih etmiştim. Ancak bu süreçte hem ürün sürekli arıza yaptı hem de uzatılmış garanti konusunda ciddi şekilde mağdur oldum. B...
Yorumlar