Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Makinesi Yürüyor

Neslihan
23 Şubat 21:43

Vestel çamaşır makinesi aldım aldığım günden beri sorun yaşıyorum çamaşır makinesi yürüyor hatta yürümüyor koşuyor makine dolabının içine koyuyorum 2. Yıkamada yürümeye başlıyor 5-6 yıkamada dışarı çıkmış oluyor defalarca servis geldi tamir için haftalarca götürdüler ama makinede arıza yok deyip geri getirdiler en son gelen servis ayaklarından biri eksik takılmış deyip ayak taktı bir süre normal çalıştı sonra tekrar yürümeye başladı bu süre zarfında hiçbir şekilde kalıcı çözüm bulunmadı ve garantisi doldu garanti dolunca servis ücreti isteriz gelip bakmak için dediler fabrika çıkışı arızalı olan cihaz için servis ücreti olmadan bakamayız dediler En son gelen servis makinenin gövde arızası var parça değişimi gerek onun için yürüyor dedi yani garanti dolana kadar herhangi bir arızası yok diyen servis garantisi dolunca gövde arızası parça değişimi yapılırsa düzeliyor diyor ve servis ücreti parça ücreti değişim ve tamir ücreti istiyor ürünün hani bir şeyi yoktu şimdi neden arızalı diyorum yeni olmuş olamaz mı diyor sorun aynı sorun yeni bir sorunu yok ki nasıl yeni oluşmuş olur sizin anlayacağınız aylardır giderilemeyen arıza paralı olunca hemen bulundu ve tamir edilecekmiş. Paranızla rezil olup sinir hastası oldum akşam gürültüden çamaşır yıkayamaz oldum tüm apartman inliyor makine çalışırken çamaşırlarda deterjan lekesi bırakmamasını falan geçtim artık yürümesin istiyorum

25 Şubat 18:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Neslihan
26 Mart 10:37

Sorun hiçbir şekilde çözülmedi aslında çözümcül de yaklaşılmadı tek cevap aldığım günden beri aynı arızayı veren makinenin arızasının garanti bittikten sonra bulunduğu ancak garanti bittiği için ücret karşılığında tamiri edileceği garanti süresi boyunca tamir edemeyen bir servis var ve şimdi benden bu servisin tamir edebileceğine inanmamı ve üstüne de hem servis hem de parça ücreti ödemem gerektiği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Sıfır Çamaşır Makinesi Başlat Tuşu Geç Algılıyor

Vestel SıfırÇamaşır Makinesi Başlat Tuşu Geç Algılıyor

Profil fotoğrafı
Nurol
Vestel Çamaşır Makinesi Yıkadığı Çamaşırlara Yağ Lekesi Bırakıyor!

Vestel ÇamaşırMakinesi Yıkadığı Çamaşırlara Yağ Lekesi Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Hifa
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşır Yırtıyor, Beyazlarda Leke Bırakıyor!

Vestel ÇamaşırMakinesi Çamaşır Yırtıyor, Beyazlarda Leke Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu

Vestel ÇamaşırMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Necip
Vestel Çamaşır Makinesi Program Saatini Kısaltıyor, Yıkamayı Bitirmiyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Program Saatini Kısaltıyor, Yıkamayı Bitirmiyor

Profil fotoğrafı
Hamdi
Vestel Sıkma Esnasında Aşırı Sallanma Ve Ses...

Vestel SıkmaEsnasında Aşırı Sallanma Ve Ses...

Profil fotoğrafı
Sinem

Öne ÇıkanKonular

CMI 97202 WİFİ Logo
Vestel
CMI 97202 WİFİ
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri