Şikayetler müşteri hizmetleri iletişim

Vestel Bornova Ankara Caddesi şubesinden 18.000 BTU’luk bir klima satın aldım ve ödemesini 46.969 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, 3 gün önce yapılan montajda tarafıma 12.000 BTU’luk yanlış model klima takıldı. Ayrıca, çalışan ücretlendirmede de hata yaparak faturamı 12.000 BTU’luk klima üzerinden ...

Vestel Flora model klimamı geçen sene yaz aylarında Vestel Optimum Sinanpaşa şubesi Yüreğir/Adana’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Klimayı yaklaşık 14.000 TL’ye aldım. Seri numarası: 788410230307002430230205. Satın aldığım günden beri, özellikle uzun süreli çalışmalarda (örneğin 3 günde 2...

23.07.2025 tarihinde Malatya Vatandan aldığımız Vestel Marka klima satıcı tarafında 26.07.2025 tarihinde olmazsa en geç 28.07.2025 tarihinde montaja gelecekler diyerek satışı yapılmış montaj garantisi verilmiştir. 28.07.2025 tarihinde Vestel dağıtım tarafından klimanın teslim edileceği söylenmiş evd...

Normalde 300 TL gelen faturam 1 ay önce aldığım Vestel flora inverter klima sonrası 2300 TL elektrik harcayınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. İki ayrı ayın faturalarını atmıştım. Servis yollandı. Servis motorun kompresörü arızalı o yüzden fazla yakıyor zaten çok sesli çalışıyor ...

10 Haziran'da bayiden sıfır Vestel 12.000 BTU Doğa Flora Wi-Fi klima aldım, 12 Haziran'da kuruldu. 3 gün sonra iç üniteden su akıtmaya başladı. Bayram tatili nedeniyle 20'si Perşembe servis kaydı açıldı, 21'i Cuma günü için randevu oluşturuldu. Cuma günü öğleden sonra saat 5 gibi arayan soran olmayı...

Vestel'in "resmi satıcısı" olan hepsiburada.com dan bir klima satın aldım. Ürün elime ulaştı. Montaj için randevu oluşturabilmek adına kayıt oluşturdum. Servis aradı ve hizmet veremeyeceklerini, Hepsiburada'nın benim adıma servise ulaşıp kayıt oluşturması gerektiğini söyledi. Bugüne kadar birçok Ve...