Gövde Kaçağı Nedeniyle Derin Dondurucu Ücretsiz Değişim Talebi



Vestel yedi çekmeceli inox dijital ekranlı dikey derin dondurucum yaklaşık 15 gündür soğutmuyor ve sürekli “Sr” hata kodu veriyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünü servise götürdüler, tamir edildiğini söyleyip teslim ettiler ve bu işlem için 600 TL + 4.300 TL...

Vestel derin dondurucu mağduriyeti yaşadım. Henüz ek garanti süresi dolmadan 2 kez arızalandı. Bir ay öncesinde sr hatası verdi, gelip tamir ettiler. Şimdi tekrar aynı hatayı verdi. Evde kimse yoktu ve içindeki her şey çöp oldu. Şimdi değişim talep ediyorum. Kabul etmediler. Böyle ayda bir mağduriye...

Vestel marka derin dondurucumu soğutmadığı ve sr hatası verdiği için yetkili servisi çağırdım, ürünün daha önce de bozulduğunu ve garanti süresini 7 yıla çıkarttığımı da belirttim. Daha önce 2 kez daha bozulan ürünü gaz kaçağı var diyerek servise götürdüler. 2021 yılındaki onarımda ayakları eksik bi...