to read complaints and reviews, or file yours.Depolama Ücretine Fahiş Zam: Vestel’den Makul Çözüm Bekliyorum
Vestel Ekspress Ayazağa şubesinde, yaklaşık 1 yıldır beyaz eşyalarım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi) için depolama hizmeti almaktayım. İlk 6 ay ücretsiz olarak yararlandım, sonraki 6 ay için ise 4.000 TL ücret ödedim. Bugün, önümüzdeki 6 ay için benden 17.000 TL depolama ücreti talep edildiğini öğrendim.
Bu kadar yüksek bir fiyat artışının mantıklı hiçbir açıklaması olamaz. Depolama hizmeti için müşteri numaram/sözleşme bilgilerim de mevcuttur. Ücretin makul bir seviyeye çekilmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vestel’den, önceki dönemle kıyaslandığında fahiş oranda artan bu ücretin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Bu fiyat artışının ne enflasyonla ne artan maliyetlerle ne de başka bir şeyle ilgisi vardır. Bu tamamen kötülüktür. Yuva kurmak için aldığım ürünlerimi şimdi ben nerede depolayacağım? 17 bin tl benim zaten bir beyaz eşya fiyatım. Her geçen gün biz gençler için bu hayatı daha da yaşanmaz bir hale getirmeyi lütfen bırakın artık.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zamanı WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
