Vestel çözüm

Haziran 2025’te Antalya Kepez’deki bir Vestel bayisinden Vestel cmı 98322g model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri koyu renkli çamaşırlarımı doğru şekilde yıkamama rağmen, kıyafetlerimin üstü sürekli tozlu bir şekilde çıkıyor. Kazan temizliği yaptım, makine temizleyicile...

Vestel w Bot Pro model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle toplamda iki kez Kayseri’deki yetkili servise gönderdim. Servis, süpürgeyi merkeze gönderiyor fakat her seferinde...

İnternet üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inv 124 A++ Wi-Fi klima 20.11.2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Kurulum sonrası ilk dönemlerde sorunsuz görünüyordu. Ancak ısıtma sezonunda cihaz ısıtma yapmamaya başladı. 17.02.2025 (arıza talep no 8108987635) tarihinde gelen servis gazı ol...

Vestel cmı 97202 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te standart ev kullanımıyla sorunsuz şekilde çalıştırıyordum. Garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra makinede sorun yaşadım ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, makin...

Vestel’den 2 yıl 3 ay önce 4.500 TL’ye aldığım 8953641 300421 model televizyonumun LED’leri bozuldu ve ekran tamamen görüntü vermemeye başladı. Sorun yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı ve ilk kez böyle bir problem yaşadım. Garanti süresi ise sadece 3 ay önce sona erdi. Yetkili servisi çağırdım, ancak...

Vestel Zonguldak Merkez yetkili servisine çamaşır makinemin üç ayak kısmı kırıldığı ve duman çıkmaya başladığı için ücretli tamir amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında bana 3-4 gün içinde onarımın tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi ve süreç...

29 Ekim'de Ordu Vestel Çapkınoğlu bayisinden Vestel km96301 çamaşır kurutma makinesi ve BM4212 bulaşık makinesi satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İki kez m...

2024 Nisan ayında Ankara Polatlı Vestel Bayisinden aldığım Vestel cm model çamaşır makinesi yaklaşık 1,5 aydır çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada çamaşırlarım kirli çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin bakımını yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. ...

Fethiye Muğla Makası’ndaki Vestel bayisinden yaklaşık bir yıl önce sıfır Vestel inverter klima satın aldım. Klimam ilk başta sorunsuz çalışıyordu, ancak bir yılın sonunda arızalanmaya başladı. Şu anda cihaz bazen hiç çalışmıyor, bazen çok düşük performansla çalışıyor, bazen de normal şekilde çalışıy...

Vestel’den milli ve yerli markamız olduğu için güvenerek 50ut9740 model televizyon aldım. Ürünü yeni evime taşındıktan sonra, servis tarafından ambalajı açılarak kurulum yapılmak istendi. Ancak, servis montajı tamamlamadan televizyonun ekranının kırık olduğunu belirtti ve bunun benden kaynaklı olabi...

2021 yılında Vestel marka KÇM9kg 1400 Devir kcmi 98142g wıfı model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Garanti süresi boyunca ana kart arızası, kapak açılamama sorunu ve başka bir parça değişimi nedeniyle 3 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Garanti bittikten (Mart 2024) kısa bir süre sonra ana ...

Geçtiğimiz hafta Safranbolu Misak-ı Milli Meydanı’ndaki Vestel Ekspres bayisinden buzdolabı ve doğal gazlı ocak satın aldım. Tezgahta gördüğüm ve tezgah üstüne koymak istediğim ürünü özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla ankastre model (a0 6104) verilmiş. Ben set üstü ocak almak istemiştim. Ür...

Vestel km8811 model kurutma makinemde yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her zamanki rutin kurutma programlarında, makine normalden çok daha uzun süre çalışıyor, ancak çamaşırları kurutmuyor ve haznesine de su toplamıyor. Ayrıca zaman zaman e04 hatası veriyor ve kurutmayı tamamlamıy...

Vestel NFK540 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve ekranda “Sr” ünlem hatası verdi. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından yetkili servis yönlendirildi. Servis, gaz basma işlemi uyguladı ve bu işlem için 1300 TL ücret talep edildi. Anca...

Vestel online mağazasından aldığım Akıllı Wi-Fi IP Kamera, sistemimize uyumlu olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Bugün iade talebimi ilettim ancak satıcı firma, ürünün kusurlu olmadığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Ürün faturamın numarası CBA2025000000226’dır. Satıcı firmayla görüşt...

2 Kasım tarihinde Vestel Ekinciler Gaziosmanpaşa bayisinden toplu olarak beyaz eşya alışverişi yaptım ve tüm ürünlerin ücretini ödedim. Ancak teslimat sırasında televizyon, süpürge ve blender eksik geldi, faturada da bu ürünler yer almıyordu. Ayrıca kurutma makinesi alt kısmı sürüklenerek getirildiğ...

Vestel buzdolabımızda 5. Yılında ürün kaynaklı bir hata oluştu ve belirli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı siparişi verdik. Siparişi 3 Kasım Pazartesi günü oluşturduk ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi....

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve onarım için bir ürün takıldı. Ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun çözülmedi. Servisin taktığı ürünün 1 yıl garantisi bulunuyor. Buzd...

Vestel’in Ankara Kızılay şubesinden aldığımız BM4202 bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın ile ilgili olarak, ürünleri satın aldığımız ilk günden beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesi su akıtıyor, buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi özellikle beyazları yıkam...

Vestel garantili 65 inç Toshiba TV aldım. Televizyonun sürekli kapanması kanalı değiştirememek ve kumandadan komut algılamaması sebebiyle ana kart değişti. Durum düzelmedi. Yazılım değişti. Birkaç gün sonra tekrar aynı sorun oldu yine yazılım atılacağı söylendi. Aynı sorun birkaç defa devam etti. De...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’dan 2800 TL ödeyerek Vestel’in kendinden su alan kahve makinesini aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca sürekli sorun yaşadım. İlk aldığım ürünü 4-5 defa servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat sorunlar devam etti. Sonunda makine sıfırıyla değişti...