Vestel çözüm

Vestel Tarçın Stand Mikser ürününü hamur karıştırıcı olarak kullanırken cihazdan aniden ses gelmeye başladı ve içerisinden plastik dişli parça düştü. Ürünü tekrar çalıştırdığımda sürtünme sesiyle zorlanarak çalıştığını fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 ay önce başladı ve 18 Ekim 2025 tarihinde İstanbu...

Vestel v15015790 model su sebilini yaklaşık 3 aydan fazla süredir kullanıyorum ve ürün sürekli aynı arızayı veriyor. Sebil, her seferinde bir damacana suyu yere boşaltıyor ve bu nedenle evimi su basıyor. Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönderdim, ancak her defasında "üründe sorun yoktur" denilerek...

01.10.2025 tarihinde Erdemli Koyuncu A101 Şubesi’nden 16.999 TL ödeyerek aldığım Vestel 55UA2363DT model televizyonun kurulumu yapıldığı günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Kanal değişimi yaklaşık 9 saniye sürüyor, renkler canlı değil ve görüntü netliği oldukça düşük. Ayrıca kanal değişimi...

Vestel garantisinde olan Toshiba marka Android TV aldım. 25.12.2022 tarihinde aldığım cihaz, ilk arızasını 7 ay sonra verdi. Kapatınca kendini sıfırlıyor, tekrar kurulum istiyor ya da kurulum tamamlanmıyor ve 'sinyal yok' yazıyor. Servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. 2024 yılında tekrar aynı...

06.11.2025 tarihinde Vestel cmı97202 model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. 10.11.2025 tarihinde değişim talebim kabul edildi ve 12.11.2025’te yeni makine tarafıma Gaziantep/Şahinbey adresinde teslim edildi. Ancak, teslim edilen yeni makine ilk yıkamadan itibar...

Yaklaşık bir haftadır Vestel’den, bana ait olmayan 8115192060 numaralı aspiratör ve kurutma makinesiyle ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu ürünlerle hiçbir bağlantım ve siparişim yok. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, asıl müşteriyle iletişime geçip numarasının düzeltilmesini benim...

Vestel 4212 bulaşık makinamı 8 ay önce Kırıkkale Merkez Vestel bayisinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 7 Kasım’dan beri makinem hiç çalışmıyor. Yetkili servis geldi, ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu zamana kadar yedek parça gelmedi. Makinemin hâlâ borcunu ödüyorum...

30 Kasım’da Vestel Metrogarden Kurumsal Şubesi’nden 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde dolabın iç kısımlarında çizikler vardı, değişim talep ettim. Bu süreçte dolabı getiren yetkili servisinde raporu olmasına rağmen tekrar biri gelip bakacak denildi. Yetkili ki...

12.11.2025 tarihinde Vestel çamaşır makinemin tamiri için 09:00-12:00 saatleri arasına randevu aldım. Randevu günü sabah 09:00'dan itibaren evde servis beklemeye başladım. Ancak saat 12:00 olduğunda servis gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter, servisin 13:00-15:00 arasında gelece...

Yaklaşık 5 yıllık Vestel buzdolabımız 15 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Vestel Zonguldak yetkili servisini çağırdık ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamı dışında olduğu için tamir ücretini kabul ettik. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ...

23 Ekim 2025 tarihinde Vestel Smart 55FA7500 55’ LED TV ürünümde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis önerisiyle değişim süreci başlattım. Vestel genel çözüm merkezinden stok mevcudiyetini teyit ettikten sonra, bana sunulan 55QT9850 55 4K Smart QLED TV modelini 14.561 TL ödeyerek kredi kartı ile ...

Vestel km 7601 model kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Cihazın kazanı dönmemeye başladı, çalışmadı ve hata verdi. Servis çağırdım, ana kartın arızalı olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı. Ancak bu süreç yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve cihazım henüz eve tesl...

Vestel marka kurutma makinemde yaklaşık bir yıl içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Makinenin su haznesine su dolmuyor, kurutma işlemi gerçekleşmiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, sadece makine ısınıyor gibi görünüyor. Her iki seferde de Vestel servisini aradım ve servis kaydı oluşturdum (Servis numa...

Vestel’den aldığım ilk buzdolabı ayıplı çıkmıştı ve bunun üzerine garanti kapsamında bana nfk52102 model yeni bir buzdolabı verilmişti. Ancak bu yeni buzdolabı da garanti süresi bittikten hemen 2 ay sonra gaz kaçağı nedeniyle soğutmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda yak...

2 Kasım 2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayi Gürkanlar'dan sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayi ve müşteri hizmetlerine ilettim. Çözüm olarak bana 2 yıl ek garanti ve küçük ev aleti hediye edildi; ancak gönderilen küçük...

Vestel cmi98222 model çamaşır makinemde bugün ekranda “000” görüntüsü oluştu ve makine çalışmamaya başladı. Sorunu ilk kez yaşıyorum. Alt gidere baktım ve su vermediğini fark ettim, ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Vestel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Makinem yaklaşık bir yıllık...

31 Ekim 2025 tarihinde vestel.com.tr üzerinden Vestel 75 inç QLED 4K Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde, ürünle birlikte 32 inç TV veya elektrikli süpürge hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim (Sipariş No: 10271025232013) tarafıma ulaştıktan sonra, kampanya k...

25.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Gizem Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından Vestel CD6001 e 188 litre 6 Çekmeceli Derin Dondurucu (Fatura No: bbb2025000000084) satın aldım. Ürün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildiğinde hiçbir koruyucu köpük ve...

Vestel Sefa 4510 c çay makinesini geçen sene Kasım ayında Diyarbakır’daki yetkili bayiden aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Aldığımdan beri çaycıya elektrik gitmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. İlk arıza 3 ay önce ortaya çıktı, servise bıraktım ve onarıldığı söylendi. Ancak ürünü...